ГОСТ Р 57287—2016
6.4 Площадки для наблюдения за природой
Исполнители могут выбрать и обустроить площадки в местах, представляющих особый интерес
для наслаждения фауной различных видов и/или ландшафтом. Эти площадки должны быть обозначе
ны указателями, соответствовать требованиям безопасности. Их следует интегрировать в схему про
хождения маршрута.
6.5 Рекреационные зоны
Исполнители должны организовывать рекреационные зоны, предназначенные для досуга и свободно
го времяпрепровождения, с учетом сохранности ресурсов территорий и безопасности посетителей.
Гостиницы и иные средства размещения, имеющие категорию, должны соответствовать требова
ниям. установленным порядком классификации объектов туристской индустрии [4].
6.6 Площадки для кемпингов
Исполнители должны определить и обозначить площадки для кемпингов с учетом интенсивности
использования этих зон без ухудшения их состояния.
Площадка для кемпинга представляет собой пространство, на котором разрешается установка
посетителями палаток на период времени туристской стоянки, предусмотренный администрацией осо бо
охраняемых природных территорий, и предоставляются услуги по уборке территории.
6.7 Укрытия
Укрытия должны быть сконструированы в соответствии с потребностями посетителей и с учетом
ландшафтных особенностей участков особо охраняемых природных территорий.
Укрытия должны располагать зоной для отдыха и, по крайней мере, одним комплектом для оказа
ния первой доврачебной помощи в установленном законодательством порядке {3].
6.8 Живые уроки (мастер-классы на природе)
При проведении обучающих мероприятий на природе исполнители должны предоставлять участ
никам всю необходимую информацию и обеспечить их питьевой водой и комплектом для оказания
первой доврачебной помощи в установленном законодательством порядке [3).
7 Аутсорсинг услуг
Если администрация особо охраняемой природной территории принимает решение о передаче в
аутсорсинг любой деятельности, которая может отразиться на посетителях, то она должна обеспечить
контроль за этой деятельностью в соответствии с законодательством [1]. Вид и объем контроля, рас
пространяемого на такую деятельность, должны быть документированы.
Администрации особо охраняемой природной территории следует определить минимальный уро
вень требований к деятельности по аутсорсингу в части сохранения окружающей природной среды в
соответствии с действующим законодательством.
8 Безопасность услуг
Исполнителям рекомендуется разработать и поддерживать в рабочем состоянии системубезопас
ности и качества предоставляемых туристских услуг в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001, в
т. ч. систему оценки отслеживания и записей посетителей и их удовлетворенности обслуживанием.
9 Обращение с отходами, уборка и техническое обслуживание
Исполнители должны разработать и внедрить систему сбора, хранения и удаления отходов (мусо
ра) с площадок, зон и из зданий, сооружений особо охраняемой природной территории. Рекомендуется
разработать и использовать устройства раздельного сбора для дальнейшей переработки, например,
стекла, металла, бумаги и органических отходов.
Исполнители должны предоставлять памятки для посетителей и персонала о том. как следует об
ращаться с отходами.
Исполнители должны содержать сооружения, здания и помещения в чистоте и в рабочем состо
янии.
Исполнители должны установить периодичность проведения работ по уборке и техническому об
служиванию особо охраняемых природных территорий с учетом климатических условий и интенсивно
сти использования посетителями.
6