ГОСТ Р ИСО 11064-2—2015
3.4 рабочее пространство (work space): Пространство, выделенное одному или нескольким
людям в рабочей системе, для выполнения рабочей задачи.
(ИСО 6385)
3.5 рабочая станция (workstation): Рабочее оборудование, используемое конкретным сотрудни
ком в рабочем пространстве.
П р и м е ч а н и е — Несколько человек могут совместно использовать одну рабочую станцию или пользо
ваться разными рабочими станциями в течение установленного периода времени (например, в течение часа, дня
или недели).
3.6 рабочая система (work system): Один или несколько человек и рабочее оборудование,
действующие совместно для выполнения задачи системы в рабочем пространстве, в рабочей среде, в
условиях, определяемых рабочими задачами.
[ЕН 614-1]
3.7 рабочая задача, задача (work task, task): Деятельность, необходимая длядостижения наме
ченного результата работы системы.
4 Процедура проектирования компоновки комплекса управления
4.1 Общий подход
Общий подходк проектированию рабочихсистемдолжен соответствоватьтребованиям ИСО6385
иЕН614-1. В стандартахсерии ИС011064 рассмотреноприменениеобщегоподхода кпроектированию,
перепроектированию или обновлению центров управления. Целью этих стандартов является учет при
проектированиирабочейсистемыспособностей, ограничений ипотребностейчеловека. Для этого необ
ходим анализ существующих или аналогичныхсистем. Применение общего подхода к анализу при про
ектировании центров управления рассмотрено в разделе 4. В частности, в разделе 4 рассмотрены
действия, необходимыедля планированияархитектуры (например, планированияпространства)общей
компоновки комплексауправления. Детальноетехническоепроектирование заловуправления, рабочих
станций и интерфейсов человек—компьютер рассмотренов последующих частяхсерии ИСО 11064.
Разработка плана расположения (также называемого генеральным планом) имеет особое значе
ние для комплекса управления. План расположения — это карта всех производственных единиц про
цесса. основногооборудования, технологическогомаршрута производства, транспортныхсистем ит.д.
Компоновка центра управления включает в себя расположение комплекса управления относительно
контролируемыхи управляемых процессов, рабочих станций и другого оборудования.
Акцент в настоящем стандарте сделан на эргономическом анализе общего проектирования ком
плексауправления, основанномнатакихфакторах, как расположениецентрауправления, содержаниеи
организациявыполняемых работ. Проектдолжен включатьв себя расположение помещений комплекса
управления относительно производственных мест.
Такжедля принятия решения необходиморассмотрение многихдругихфакторов (например, таких
экономических факторов, как размер, форма и рабочая среда области расположения комплекса управ
ления. в том числе ужесуществующихчастей комплекса). Однаконеобходимо знать, что расположение
комплекса управления относительно управляемых и/или контролируемых подсистем устанавливает
ограничения к конструкции зала управления, рабочих станций и выполняемым работам. Кроме того,
настоящий стандарт определяет маршруты, расстояния, образцы обмена информацией иуровень гиб
кости проектаорганизации работ. Внекоторыхслучаях расположение комплекса управления имееткри
тически важное значение, поскольку функционирование зала управления иногда зависит от его
расположения (например, сточки зрения зоны безопасности, приема посетителей).
При проектировании комплекса управления необходимо учитывать потребности пользователей
или посетителей с ограниченными возможностями.
4.2 Этапы проектирования комплекса управления
Общее расположение производства или производственной единицы, описание процесса, основ
ныеоперационные принципы процесса иобщее расположение комплекса управления являются важны
ми вопросами в начале процесса проектирования. Процесс проектирования центра управленияобычно
состоит из несколькихэтапов:
ЭтапА. Выявление:
Этап В.Анализ иопределение проблем;
Этап С. Разработка концепции проектирования;
2