ГОСТ Р ИСО/МЭК 29155-1—2016
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
СИСТЕМНАЯ И ПРОГРАММНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ
Структура сопоставительного анализа эффективности выполнения проектов
информационных технологий
Ч а с т ь 1
Понятия и определения
Systems and software engineering. Information technology project performance benchmarking framework.
Part 1. Concepts and definitions
Дата введения — 2017—06—01
1 Область применения
Настоящийстандартопределяетосновы сопоставительногоанализаэффективностивыполнения
проекта ИТ (например, эффективности разработки или обслуживания) и связанные с ними аспекты
(например, сбор данных и классификацию программного обеспечения).
В основы входят действия и компоненты, необходимыедля успешной идентификации, определе
ния. выбора, применения и совершенствования сопоставительного анализа эффективности проекта в
сфере ИТ. Внастоящемстандарте представленытакже определениятерминов пооценкеэффективнос
ти проекта в сфере ИТ.
Целевая аудитория настоящегостандарта — это заинтересованные стороны в оценке эффектив
ности проекта в сфере ИТ.
П р и м е ч а н и е — Настоящая часть ИСО/МЭК 29155 может быть использована.
- поставщиком услуг сопоставительного анализа, который хочет привести этот процесс в соответствие с
настоящей частью ИСО/МЭК 29155;
- пользователем сопоставительного анализа (или сторонним агентом} для оценки эффективности проекта в
сфере ИТ;
- внутри организации для удовлетворения определенных информационных нужд.
Организация сопоставительного анализа не входит в область применения настоящегостандарта.
Настоящий стандарт не дает предписаний на предмет наименования, формата или содержания доку
ментации. которые необходимы в процессе сопоставительного анализа.
2 Термины иопределения
В настоящем стандарте применены следующиетермины иопределения;
2.1 эталон сопоставления (benchmark); Ориентир, с которым можно провести сравнение.
П р и м е ч а н и е - В контексте серии стандартов ИСО/МЭК 29155 обьвктом сравнения является эффек
тивность (эффективности) проекта в сфере ИТ.
2.2 сопоставительный анализ (benchmarking): Действие сравнения объектов интереса друг с
другом или с эталоном сопоставлениядля оценки характеристики (характеристик).
П р и м е ч а н и е — В контексте серии ИСО/МЭК 29155 объектом интереса является эффективность проек
та в сфере ИТ. а характеристикой — определенный аспект проекта в сфере ИТ, такой как производительность.
Издание официальное
1