ГОСТ Р 56780—2015
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Услуги средств размещения
БИЗНЕС-УСЛУГИ
Общие требования
ServicesЫ accommodation.
Business-services. General requirements
Дата введения — 2016—10—01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к бизнес-услугам в средствах размеще
ния.
Настоящий стандарт предназначен для применения организациями или индивидуальными
предпринимателями, предоставляющими услуги средств размещения для потребителей в сфере де
лового туризма.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 32608—2014 Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения
ГОСТ 32612—2014 Туристские услуги. Информация для потребителей
ГОСТ Р 51185—2014 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
ГОСТ Р 53423—2009 (ИСО 18513—2003) Туристские услуги. Гостиницы и другие средства раз
мещения туристов. Термины и определения
ГОСТ Р 53524—2009 Конгрессная деятельность. Термины и определения
ГОСТ Р 54603—2011 Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему пер
соналу
ГОСТ Р 54606—2011 Услуги малых средств размещения. Общие требования
ГОСТ Р 55319—2012 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным
средствам размещения
ГОСТ Р 55699—2013 Доступные сродства размещения для туристов с ограниченными физиче
скими возможностями. Общие требования
П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие
ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному
указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по
выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен
ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую
версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с
указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое
дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный
стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не
затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ 32608. ГОСТ Р 51185. ГОСТ Р 53423,
ГОСТ Р 53524. а также термин с соответствующим определением:
Издание официальное
1