ГОСТ Р 56597—2015
3) вмешательство в действия группы, считающиеся вредными для окружающей среды или
местного населения;
4) поддержание методовсохранения в периоддеятельности приключенческого туризма;
5) уважение исоблюдение правил посещения в географическом районедеятельности;
6) работа по обеспечению удовлетворенности участников, в том числе, но не ограничиваясь,
информированиеучастников оботличительных признаках планируемойдеятельностидо ее начала;
7) поддержание мотивации и заинтересованностиучастника в программе,
8) поддержание участника в курсе конкретных аспектов в периоддеятельности;
9) осведомленность об индивидуальных потребностях участников и предоставление соот
ветствующей поддержки;
10) реагирование соответствующим образом на получаемые жалобы ипредложения;
11) решение проблем идостижение консенсуса среди различных интересов.
Ь)забота о собственной презентабельности и профессиональном отношении, в том числе, но не
ограничиваясь:
1) забота о гигиене, внешности, физическом состоянии и готовности;
2) установление рамок для того, чтобы развивать эффективные профессиональные отноше
ния сучастниками в периоддеятельности ипредотвращение неадекватного поведения;
3) разрешение неловкихситуаций;
4) использование соответствующего языка иухода;
5) поддержание высоких этических ипрофессиональныхстандартов.
5 Требования к компетенции
5.1 Общие положения
Требования к компетенции, необходимой для достижения ожидаемых результатов, должна быть
оценена в соответствии со знаниями, навыками иотношениями, указанными в5.2—5.4.
5.2 Знание
l
Лидердеятельности приключенческого туризмадолжен иметь следующие знания:
a) потолкованию погодныхявлений, атмосферных или экологических условий;
b
) методам навигации иориентации в соответствующих случаях (например, основы интерпрета
ции топографических карт, чтение надписей исимволики карты, масштаб, линии уровня, использование
компаса и ориентацию по естественным ориентирам):
c) методам управления группой, интеграции истратегии разрешения конфликтов:
d) стратегии коммуникации иподготовки:
e) знанияосновных требований безопасностидеятельности приключенческого туризма;
f) знания факторов, способствующих возникновению несчастныхслучаев;
д) знанияобщих экологических опасностей и рисков;
h) знания общих чрезвычайныхситуаций и процедур в случае их возникновения;
i) знания процедуры оказания первой помощи,
j) знание местного законодательстваоб охране и сохранению окружающей среды;
k) информация об окружающей среде и местном населении, находящемся на территории прове
дения мероприятий;
) методы минимизации негативного воздействия на окружающую среду;
т ) основные правила образования, социальных навыков иличной гигиены:
п) правовые инормативные требования.
5.3 Навыки
Лидер деятельности приключенческого туризма должен иметь следующие навыки:
a) быть выразительным в устной речи, чтобы сохранить заинтересованность и мотивацию учас
тников в периоддеятельности приключенческого туризма;
b
) уметь выражать и понимать язык участников или язык, предварительно согласованный с учас
тниками;
c) информироватьясно и членораздельно, чтобы обеспечить хорошее понимание необходимых
методов;
d) иметь физические и умственные способности, пригодные для завершения запланированных
мероприятий:
4