ГОСТ Р 66.0.01—2015
х
1 _
31
N — количество руководителей высшего звена.
1 — если /-й руководитель имеет высшее образование.
у
л
’1_0.5 — если образование среднее специальное,
з*
0 — если специальное образование отсутствует.
х*, характеризует стаж работы в компании в годах в зависимости от среднего стажа руководителей;
х
з
л
Ур
1
— стаж работы i-ro руководителя в компании в годах.
7 Субфактор х32 «Среднее звено» определяют по выражению
х »
8
(* и + *зг)-
х
где х’У/ определяется в зависимости от среднего стажа сотрудников у в области основной деятельности органи
зации.
1
32
где L — общее число сотрудников организации без учета руководителей;
у’с, — стаж 1-госотрудника в области основной деятельности организации в годах.
х33 определяется в зависимости от среднего стажа работы сотрудников у вданной организации.
У *
где L — общее число сотрудников организации без учета руководителей:
— стаж /-го сотрудника в годах в данной организации.
8 Субфактор «Награды и звания» х ^ определяют ло выражению;
х
зз3
100 — наличие сотрудников (хотя бы одного), имеющих ученую степень (кандидат наук,
доктор наук в области деятельности организации)и/или ведомственные награды
и звания по основному видудеятельности организации.
50 — при наличии одного сотрудника, имеющего либо ученую степень, либо ведомственные
награды и звания;
0 — при отсутствии сотрудников, имеющих ученую степень или звание.
9Субфактор «Цитируемость» х*, определяют в зависимости от количества позитивных сообщений (упоми-
наний)об организации в средствах массовой информации за весь срок присутствия организации на рынке.
Ю Субфактор «Претензионная работа» х42 определяют в зависимости от доли поступивших в организацию
клиентских претензий, устраненных по решению суда у за историю деятельности лица.
_ количество нарушений, устраняемых по решению суда
общее количество претензий от клиентов
11 Субфактор «Сертифицированная система менеджмента» х43определяют по выражению:
1
100 — при наличии сертификатов на систему менеджмента качества, экологии
и безопасности труда и охраны здоровья.
50 — при наличии сертификата только на систему менеджмента качества.
0 — при отсутствии сертификата на систему менеджмента качества.
12 Субфактор «Отзывы клиентов» хАЛопределяют в зависимости от количества зафиксированных положи
тельных отзывов клиентов о работе организации.
13 Фактор «Достоверность сведений» х5. представленный организацией для оценки ее деловой репутации,
определяют по выражению:
1 — при отсутствии недостоверных данных;
*5 =
0,7 — при наличии недостоверныхданных, не связанных с преднамеренным умыслом;
0 — при наличии недостоверных, намеренно искаженныхданных.
12