ГОСТ Р 53633.11—2015
Введение
Группа стандартов «Расширенная схема деятельности организации связи (еТОМ)» разработана
с учетом рекомендаций М.3050.x сектора стандартизации электросвязи Международного союза элек
тросвязи (МСЭ-Т).
Рекомендации по еТОМ (Enhanced Telecom Operations Мар) входят в состав серии рекомендаций
М.Зххх МСЭ-Т. которая стандартизирует «Сеть управления электросвязью» TMN (Telecommunications
Management Network) — модель управления оборудованием, сетями и услугами электросвязи.
Стандарты еТОМ устанавливают классификационную схему производственных процессов орга
низаций связи, терминологию, метод иерархической декомпозиции процессов, стандартные элементы
процессов и методологию построения моделей производственных процессов из стандартных элемен
тов.
Модель еТОМ. определенная группой рекомендаций МСЭ-Т по еТОМ. была разработана между
народной ассоциацией ТМ Forum (Форум управления телекоммуникациями) в рамкахпрограммы работ
«Новое поколение систем управления и программного обеспечения» NGOSS (New Generation
Operations Systems and Software).
Модель еТОМ предназначена для применения при моделировании и реорганизации производ
ственных процессов, при разработке систем управления и OSS/BSS - систем поддержки деятельнос-
ти/бизнеса организаций связи, при системной интеграции систем автоматизации производственных
процессов из компонентов разных производителей.
Общая структура бизнес-процессов еТОМ. стандартизированная в ГОСТ Р 53633.0, определяет
структуры уровнейдля уровней 0 и 1еТОМ. а также их элементы. Структуры иэлементы процессовдля
уровней 2 и 3 иерархической структуры еТОМ определяются другими стандартами группы еТОМ.
Структура и элементы процессов уровня 2 образованы в результате декомпозиции групп процес
сов уровня 1 еТОМ. Каждой группе процессов уровня 1 соответствует своя совокупность элементов
процессов уровня 2. которая устанавливается отдельным стандартом.
Настоящий стандартопределяетструктуру иэлементы процессов уровня 2 для группы процессов
уровня 1 «Управление эффективностью организации» в главной области процессов «Управление
организацией».
Соблюдение основных положений стандарта при автоматизации деятельности организаций свя
зи обеспечит возможность построения систем автоматизации из компонентов со стандартными интер
фейсами и позволит выбирать лучшие в своем классе компоненты среди компонентов разных
производителей.
IV