ГОСТ Р 56037—2014
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Услуги жилищно-коммунального хозяйства
и управления многоквартирными домами
УСЛУГИ ДИСПЕТЧЕРСКОГО И АВАРИЙНО-РЕМОНТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Общие требования
Services of housing maintenance, public utilities and administration of apartment buildings.
Dispatching and emergency repair servicing.
General requirements
Дата введения — 2015—07—01
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного
обслуживания выполняемые лицами в рамках заключенного договора управления многоквартирным
домом.
Стандарт предназначен для применения лицами.оказывающими услугиуправления
многоквартирными домами, а так же подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения
определенных работ (услуг) и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика
таких услуг.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты.
ГОСТ12.0.004-90Система стандартов безопасноститруда.Организация обучения
безопасности труда. Общие положения
ГОСТ 12.1.004-91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие
требования
ГОСТ Р 12.4.026-2001 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки
безопасности
ГОСТР51929-2014Услугижилищно-коммунальногохозяйстваиуправления
многоквартирными домами. Термины и определения
ГОСТ Р 55000-2012 Лифты. Повышение безопасности лифтов, находящихся в эксплуатации
ГОСТ Р 55963-2014 Лифты. Диспетчерский контроль. Общие технические требования
П р и м е ч а н и е - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие
ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному
указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по
выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год Если заменен
ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую
версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с
указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое
дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный
стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не
затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины, принятые по ГОСТ Р 51929. а также следующие
термины с соответствующими определениями:
3.1 аварийно-диспетчерская служба Служба, в которой объединены функции аварийно
ремонтной идиспетчерской служб.
Издание официальное
1