ГОСТ Р ИСО/МЭК 25041—2014
- выбрать готовый коммерческий продукт;
- сравнить готовые коммерческие продукты и сделать выбор;
- принять изготовленный на заказ продукт от разработчика;
- обучить персоналдля системной оценки качества продукции.
Обязанности независимыхоценщиков определяют контрактом с запрашивающей стороной.
В обязанности независимых оценщиков может входитьследующее:
- гарантирование результатов оценки качества и повышение производительности процесса
оценки;
- анализ документации контракта и обеспечение подходящей для оценки среды до выполнения
оценки качества.
Процессоценки качества продукции при независимом подходе оценщиков обеспечиваеттребова
нияирекомендациидля практическойреализацииоценкикачества продукции вслучаях, когда результа
ты оценкидолжны бытьпоняты, приняты несколькими сторонами, которыедолжны также и доверять им.
Он используется оценщиками, выполняющими независимую оценку продукции.
Запрашивающая оценку сторонадолжна:
- установить необходимыедля оценки продукции юридические права;
- предоставить всю информацию, необходимуюдля идентификации иописания продукции;
- установить начальные требования к оценке и вести переговоры с независимыми оценщиками
для определения фактических требований к оценке; эти требования к оценке должны соответствовать
правилам и стандартам,
- установить требования конфиденциальности относительноинформациио выполняемой оценке;
- действовать при необходимости в роли посредника между разработчиками и независимыми
оценщиками;
- обеспечиватьнезависимыхоценщиковпонеобходимоститребуемымдоступом ккомпьютерами
другому оборудованию, используемомудля разработки и операционного использования продукции;
- обеспечивать по необходимости поддержку независимым оценщикам, включая обучение идос
туп к необходимому персоналу;
- обеспечивать по необходимости своевременное предоставление продукции, его описание и
компонентов, включая документацию и другие материалы;
- сообщать при необходимости независимым оценщикам о любых факторах, которые могут при
вести к дискредитации результатовоценки.
Потенциальными запрашивающими сторонами независимой оценки, например, могут быть:
- разработчики программного обеспечения;
- специалисты по обслуживанию программного обеспечения;
- поставщики программногообеспечения;
- приобретатели программного обеспечения;
- пользователи программногообеспечения;
- системные интеграторы в роли приобретателей программногообеспечения.
Обязанности независимых оценщиковдолжны включать в себя следующее:
- проверять, обладаетли запрашивающая сторонадостаточными юридическими правами на про
дукт для выполняемой оценки; для этого независимые оценщики могут потребовать аттестацию запра
шивающей стороны;
- обеспечивать требуемую запрашивающей стороной конфиденциальность всей информации,
включая, например, продуктдля оценки, протоколы оценки и отчетоб оценке;
- предоставить квалифицированному иобученному персоналу возможность проведения оценки;
- обеспечивать инструментами и технологиейоценки:
- проводитьоценку в соответствии стребованиями к оценке;
- вести учетлюбых работ, выполняемых в процессеоценки и влияющих на результаты оценки;
- обеспечиватьсвоевременное предоставление отчета об оценке запрашивающей стороне;
- обеспечивать прозрачность проведения оценки в мере, требуемой запрашивающей стороной.
Потенциальными независимымиоценщиками являются, например:
- независимые испытательные лаборатории;
- подразделения тестирования в организациях, производящих или распространяющих програм
мноеобеспечение;
- подразделения тестирования в организациях, покупающих или использующих программное
обеспечение;
- подразделения тестирования ворганизациях системной интеграции;
- организации, производящие сравнение продуктов.
34