ГОСТ Р ИСО/МЭК 25041—2014
6.3 Требования и рекомендации организационного уровня для поддержки каждой роли
6.3.1 Общие требования
Для обеспечения повторяемости, воспроизводимости, беспристрастности и объективности
результатовоценки независимаягруппаоценкикачествадляуправленияиподдержкипроектов пооцен
ке в рамкахорганизациидолжнадействовать ворганизационныхусловиях, которые предоставляют все
средства, необходимыедля реализациидействий по оценке с надлежащим качеством.
Любая организация, имеющая в своем составе группу оценки качества, должна определить обя
занности по оценке качества программной продукциии включить их ворганизационную политику.
Любая организация, включающая в себя группуоценки качества, должна:
- проявлятьорганизационный подход в целях поддержки индивидуальных проектов разработки и
совершенствованияэффективности процессаоценки;
- установить общую систему управления качеством и вспомогательные информационные систе
мы для управления иподдержки конкретных проектовоценки сточки зрения общей оптимизации;
- определить ресурсы и инфраструктурудля процесса оценки;
- определитьограниченияоценкис точкизренияобщейструктурыоценки, показаннойв рисунке2;
- обеспечить общий промышленный формат для создания плана и отчета оценки для контроля и
поддержки конкретных проектовоценки;
- определитьобщую политику, правила иинструкциидляконтроляконкретныхпроектовпооценке;
- установить и обслуживать вспомогательные системы, стандарты и методические материалы,
включаяинструменты иметоды управления ивыполненияоценкидля использования проектамиоргани
зации.
Одними из задач любой организации являются мотивация людей независимой группы оценки и
обучениеихдлядействийвсоответствиисоспецификациейтребованийидействийпооценке, подготов
ки надлежащихдокументов, определения или разработки требуемых методов и ответов на запросы по
соответствующим технологиям.
Управлениетехнологиями связанос планированием иуправлением спецификацией требований к
качеству программного обеспечения, процессом оценки, показателями иинструментами. Это включает
всебя управлениеразработкой, приобретением, стандартизацией, контролем, передачей иполучением
обратно спецификации требований и технологического опытаоценки в рамках организации.
6.3.2 Рекомендации организационного уровня для разработчиков
Для достижения своих целей разработчики должны создать независимую группу оценкидля под
держки отдельныхпроектов по разработке внутриорганизации.
Независимая группаоценкидляподдержкииндивидуальных проектовоценки в целяхобеспечения
качества проекта в целом и промежуточных продуктов, обеспечения качества конечных продуктов и
повышения эффективности процессов разработки и оценки должна применять организационные
подходы.
Совокупность измерений может указать на необходимость изменений организационной структу
ры, используемой для производства программного обеспечения.
Организации обеспечеиия/коитроля качества или всей команде разработчиков, возможно, потре
буется обучение по применению процедурсбораданных и измерений.
Если внедрение измерений вызвало изменения в процессе разработки, группа разработчиков,
вероятно, должна пройти обучение по изменениям.
Для реализации измерений могут быть установлены, оценены, приобретены, адаптированы или
разработаны аппаратные и программные средства.
6.3.3 Требования и рекомендации организационного уровня для приобретателей
Длядостижениясвоих целей приобретателидолжны создатьнезависимую группуоценкидля под
держки отдельных проектов приобретения в рамках организации.
Организация заказчика, всостав которой входит независимая группа оценки, должна;
- обеспечиватьстандартизированныеобщие методы оценки для принятия конечной продукции;
- обеспечивать стандартизированные общие методы оценки для контроля поставщиков продук
тов;
- оцениватьэффективностьи качестводинамических рабочих продуктов,
- проявлять организационные подходы в целях поддержки отдельных проектов оценки для обес
печения качества принятой продукции исовершенствования эффективности процесса приобретения;
8