ГОСТ Р ИСО/МЭК 25041—2014
- список кандидатов продуктов и поставщиков;
- общее фактическое число установок(инсталляций);
- демонстрация целевой системы.
Это действие состоит изследующихзадач.
8.3.2 Выберите показатели качества (модули оценки)
Выбор показателей качества (модулей оценки)описан в 7.3.2.
Выбор методовоценки качества продукции, которыебудутиспользованы, включает в себя анализ
или оценкуодного или более аспектов, таких как:
- пользовательская итехническаядокументация продукции (включая онлайн-документацию);
- оценка качества продукции на основе курсов и обучения поставщика;
- процесс разработки программного обеспечения, включая промежуточные продукты;
- операционная история продукции от поставщика;
- операционная история продукции от клиентов;
- возможности поставщика, поддержка и система качества (см. ИСО/МЭК 25040 (Приложение
В-6)];
- анализ прототипа илидругие методы оценки (см. ИСО/МЭК25040 (Приложение В.7)];
- списки недостатков продукции и соответствующая информация (как правило, размещены на
веб-сайтах).
Для выбора продуктов или определения пригодности продукции для использования необходимо
определятьсовокупность методов оценки. Проблемы, подлежащие оценке, включают в себя;
a) являются ли некоторые из решений противоречащими друг другу (например. «Вписываются
затраты на выбранные методы в бюджет?» может быть не совместим с «Существуют методы, комплек
сно удовлетворяющие всем требованиям к оценке?». Вэтом случае оценщикам необходимонайти ком
промисс на основе определения приоритетовтребований к оценке.
П р и м е ч а н и е — В ИСО/МЭК 25040 (приложение С) показан пример ранжирования методов оценки для
характеристики качества программногообеспечения по стоимости и эффективности;
b
) обеспечиваетли оценка надлежащий охват или областьприменения в комбинации выбранных
методовсучетом:
- того, как показать, что программноеобеспечение соответствует своим спецификациям.
- перекрытия охвата методовдля обеспечениядополнительной уверенности.
- того, обеспечивает ли совокупностьдействий в целом приемлемый уровень уверенности в том.
что обеспечивается полный охват важныххарактеристик качества программногообеспечения.
- степени, в которой методыдополняютдругдруга.
- эффективности иобъективности каждого методадля различныххарактеристик.
- разнообразия различных подходов методов оценки (например, некое изучение, некий анализ и
некоетестирование наоснове отдельных методов).
- принятия ответственности за любыедействия по оценке приложения, которые будут в конечном
счете проводиться какчастьвсегожизненного цикла разработки систем.
- доверия оценкам, выполненным другими;
c) использование неофициальныхпредварительныхдействий пооценке, таких какопрос или ана
лизы кратких отзывов пользователей, каталога продукции, доступной пользовательской документации
продукции илибазыданныхотзывов опродукциидля того, чтобы сузитьпереченьпродуктов, рассматри
ваемых как подходящие функциональнодлядальнейшей оценки.
Прежде чем доверить оценкам, выполненным другими, необходимо рассмотреть следующие
аспекты:
a) обеспечивает ли оценка надлежащую степень строгости требований к оценке, соответствую
щей уровню целостности приложения;
b
) определены ли в отчетеобоценке версияоцениваемой продукции, интервалоценки, использу
емые критерии решения, атакже исделанные выводы:
c) определены лив отчетеобоценке какие-либонедостатки впродукции илипроцессе разработки
программного обеспечения, рекомендуются ли какие-либодействия по устранению этих недостатков и
были ли предприняты корректирующиедействия;
d) имели ли оценщики надлежащий профиль, включая:
- опыт в выполнении оценки ианализа,
- опыт относительно качества программного обеспечения в соответствии с принятыми на между
народном уровне стандартами.
- знания и опыт в вопросах разработки программного обеспечения.
29