ГОСТ 32613—2014
5.1.9 Места для стоянки личных автотранспортных средств инвалидов (в т. ч. пользующихся
для передвижения креслами-колясками или костылями), оборудованные при объектах туристской ин
дустрии. должны обозначаться специальной разметкой и располагаться вблизи средств размещения,
предприятий питания и других объектов.
5.1.10 Спортивные комплексы (спортзалы, плавательные бассейны, стадионы, игровые пло
щадки. а также обслуживающие их помещения) должны оснащаться специальным оборудованием и
инвентарем и соответствовать требованиям доступности для инвалидов, предусмотренным норма
тивными документами*, действующими на территории государства, принявшего стандарт.
5.2 Требования для туристов 2-й категории
5.2.1 Объекты туристской индустрии оборудуются аудиовизуальной информационной системой,
предусматривающей наличие отдельных звуковых маяков, регулярных звуковых сообщений или ра
диофикации всей площади и территории объекта туристской индустрии, а также оборудуются специ
альными информационными табло в соответствии с требованиями нормативных документов**, дей
ствующих на территории государства, принявшего стандарт.
5.2.2 Элементы визуальной информации о туристских услугах следует размещать на контраст
ном фоне, на высоте не менее 1.5 и не более 4,5 м от уровня поверхности пешеходного пути.
5.2.3 Маршруты туристских путешествий и экскурсий должны обеспечивать удобство ориенти
рования путем:
- трассировки маршрутов туристских путешествий и экскурсий:
- установки на пешеходных маршрутах дополнительных специальных информационных и ори
ентировочных устройств (поручней, направляющих, средств, обеспечивающих дублирование свето
вых сигналов звуковыми сигналами, например, сигналов светофоров и т. п.).
5.2.4 Благоустройство туристских маршрутов, территорий и мест пребывания обеспечивается
выполнением следующих мероприятий:
- маршруты путешествий/экскурсий, территории и места пребывания туристов оснащаются си
стемой ориентиров и информации, разработанной в каждом конкретном случае (например, элемен
тами тактильной информации, размещенными на направляющих поручнях) с участием служб меди
цинской реабилитации для людей с ограниченными возможностями восприятия окружающего мира:
- осветительные устройства на путях движения инвалидов по зрению устанавливаются по од
ной стороне дороги. Освещенность поверхностей путей движения по туристскому маршруту или тер
ритории объекта туристской индустрии в вечернее время должна обеспечивать не менее 20 люкс при
лампах накаливания и не менее 40 люкс - при люминесцентных лампах.
5.2.5 Выбор окружающей среды для осуществления путешествия/экскурсии должен осуществ
ляться, исходя из требований достаточности разнообразия по цвету, фактуре, освещению.
5.2.6 Визуальная и звуковая информация должна обеспечивать хорошую воспринимаемость
для ориентации туриста и предупреждения его о возможных источниках опасности, в т. ч. архитектур
но-строительных препятствиях.
5.3 Требования для туристов 3-й категории
5.3.1 Оказываемые туристские услуги должны исключать физические и психологические нагруз
ки. приводящие к ухудшению самочувствия туристов-инвалидов по общему заболеванию.
5.3.2 При организации путешествия/экскурсии необходимо формировать маршруты с отсут
ствием значительных перепадов высот, длительностью прохождения не более 1 ч при благоприятном
температурном режиме с предоставлением периодического отдыха.
6 Требования к продвижению туристского продукта/услуг и информаци
онному обеспечению при их реализации
Туроператоры, турагенты должны обеспечить своевременное получение необходимой и досто
верной информации, позволяющей туристам с ограниченными физическими возможностями ориен
тироваться в пространстве, использовать оборудование и приспособления, в т. ч. для самообслужи
вания. получать в полном объеме заказанные услуги в соответствии с нормативными правовыми до-
*На территории Российской Федерации действует [7]
** На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 51671—2000 «Средства связи и информации
технические общего пользования, доступные для инвалидов. Квалификация. Требования доступности и безопас
ности»
5