ГОСТ 32611—2014
Сопровождающие групп, гиды, инструкторы-проводники и другие специалисты, оказывающие
туристские услуги, должны иметь документы, подтверждающие их квалификацию.
Безопасность проживания в средствах размещения туристов (туристских гостиницах, базах,
кемпингах и др.) обеспечивается соблюдением:
- требований, установленных нормативными документами*, действующими на территории госу
дарства. принявшего стандарт;
- требований нормативными документами в сфере проектирования и строительства объектов
размещения туристов;
- требований безопасности технической эксплуатации зданий, сооружений и оборудования, ус
тановленных нормативными документами;
- мер. гарантирующих личную безопасность туристов и сохранность их имущества.
Перевозки туристов (экскурсантов), в том числе детских групп во время путешествий осуществ
ляются на автомобильном, железнодорожном, воздушном, водном транспорте в соответствии с тре
бованиями нормативных правовых актов**, нормативных правовых и ведомственных документов***,
действующих на территории государства, принявшего стандарт.
8.4 Особенности обеспечения безопасности туристов на маршрутах повышенной опас
ности
При формировании и реализации маршрутов повышенной опасности, связанных с прохожде
нием горной и труднопроходимой местности, с посещением спелеологических объектов, пересече
нием и (или) прохождением водных объектов, а также включающих в себя занятие экстремальными
видами туризма (прыжки с парашютом, сплавы по горным рекам, скалолазание, дайвинг и др.) с вы
соким уровнем риска для жизни и здоровья туристов, исполнитель туристских услуг
(туроператор, турагент) обязан:
- уведомить о запланированном путешествии с предоставлением списков туристов специали
зированные службы по чрезвычайным ситуациям МЧС. органы местного самоуправления муници
пальных образований, на территории которых проложен маршрут повышенной опасности;
- предоставить туристам (экскурсантам) необходимую информацию о сложностях и сроках про
хождения маршрута, телефонах экстренной связи, радиочастотах и позывных, инструкторе-
проводиике, его квалификации, а также иную информацию, необходимую для обеспечения безопас
ности жизни, здоровья и имущества туристов и предотвращения травматизма;
- до начала путешествия необходимо осуществить оценку подготовленности группы к прохож
дению маршрута и в случае его изменения заблаговременно уведомить специализированные служ бы
и туристов (экскурсантов);
- составить паспорт маршрута в соответствии с требованиями нормативных документов*, дей
ствующих на территории государства принявшего стандарт, с указанием плана прохождения маршру та.
даты и длительности похода, участка трассы похода, мест ночлега, приютов, мест укрытий, пунк тов
медицинской помощи, пунктов связи и т. д.;
- иметь маршрутный лист, в котором указываются опасности и категории сложности маршрута
и их уровень, а также «тактический план» и «план безопасности» маршрута, где подробно описыва
ются действия группы, инструктора-проводника, спасателей в случае возникновения чрезвычайных
ситуаций на определенном этапе маршрута (телефоны экстренной связи, частоты радиосвязи и
время выхода на связь и пр.);
- обеспечить информирование туристов (экскурсантов) о медицинских противопоказаниях к фи
зическим и психическим нагрузкам при осуществлении ими данного путешествия (похода);
- применять знаки на маршруте и сооружениях, используемых туристами во время путешествий
(походов);
- привлекать для оказания туристских услуг на маршрутах повышенной сложности профессио
нально подготовленных специалистов, имеющих специальную квалификацию, включая действия
по обеспечению безопасности туристов в чрезвычайных ситуациях;
- предоставлять туристам (экскурсантом) дополнительную информацию, включающую:
а) сведения об особенностях физических нагрузок, индивидуальном и групповом снаряжении и
* На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 51185—2008 «Туристские услуги. Средства
размещения. Общие требования»
** На территории Российской Федерации действуют [12]
*’* На территории Российской Федерации действуют [13]. [14]. [15]. [16]
*’ На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 50681—2010 «Туристские услуги. Проектиро
вание туристских услуг»
7