ГОСТ Р ИСО 28802—2013
10 Другие факторы среды
Основные компоненты физической среды, которые оказывают влияние на человека,
перечислены в предыдущих разделах. Другими факторами могут являться тактильная среда и общая
эстетика среды. Человек, проводящий исследование, должен отметить общую атмосферу с точки
зрения социального взаимодействия.Возможно, что жалобына среду вызваны общим
недовольством работой. Стили управления и отношения работников в организации обычно
оказывают влияние на оценки. Важно учитывать эти факторы при проведении исследований.
Человек, проводящий исследование, сам становится частью социальной среды и должен осознавать,
что он может повлиять на субьективные оценки.
12