ГОСТ Р 55719—2013
г)качество ВМО может определяться с помощью такого образца, который был предварительно
предложен продавцом и отобран покупателем [5].
5.13.2 Требования к качеству и безопасности ВМО и его качественным (потребительским) свой
ствам конкретизируются Заказчиком. Указываются все качественные характеристики ВМО либо как
минимально приемлемые (с учетом того, что участники размещения заказа могут предложить повы
шенные (улучшенные) характеристики), либо как жестко установленные (без возможности предложить
продукцию с характеристиками, отличающимися в лучшую или худшую сторону). Заказчик может также
привести ссылку на ранее разработанные требования к качеству (например, на определенный стан
дарт). в которых эти характеристики названы. Влюбом случае следует акцентировать внимание на том.
для каких целей Заказчиком приобретается ВМО.
5.13.3 В случае, если от Исполнителя в процессе выполнения контракта требуется осуществить
страхование ответственности или, если поставки и сопутствующие услуги связаны с возможной опас
ностью для жизни и здоровья людей или с экологическим ущербом, то в данном разделе ТЗ должны
содержаться соответствующие необходимые требования.
5.14 Требования к гарантийному и послегарантийному обслуживанию
В ТЗ обязательно следует точно указывать продолжительность гарантийного обслуживания и
место по усмотрению Заказчика. Срок гарантийного обслуживания, указанный в ТЗ, не может быть
меньше гарантийного срока обслуживания производителя (изготовителя) и больше срока нормативной
эксплуатации ВМО. Следует четко указать обязанности поставщика по профилактическим осмотрам и
мероприятиям, по гарантийной замене и ремонту деталей, по предоставлению в пользование на время
ремонта аналогичного товара, по забору и возврату товара транспортом поставщика и т.д. в течение
гарантийного срока.
В ТЗ следует также указывать как ВМО должно обслуживаться, например, ВМО должно функцио
нировать при обслуживании его одним или двумя специалистами с высшим или средним техническим
образованием, с заменой расходных материалов не чаще одного раза в месяц (квартал, полугодие, год и
пр.) в зависимости от частоты использования или регулярно.
Вданном разделе можно указать, что при проведении обслуживания ВМОдолжны использоваться
инструменты, контрольно-измерительные приборы, расходные материалы, необходимые для осущест
вления сервисного обслуживания, комплектующие для проведения мелкого ремонта, соответствующие
требованиям к техническому обслуживанию и ремонту, предъявляемым производителем оборудова
ния.
Все демонтированные в процессе оказания услуг по обслуживанию расходные материалы, ком
плектующие или запасные части должны возвращаться Заказчику.
В данном разделе могут быть приведены данные о гарантийном сроке эксплуатации ВМО. га
рантийной наработке (в пределах гарантийного срока эксплуатации), о гарантии правильности выбора
вспомогательного ВМО комплектной поставки. Здесь же может приводиться перечень запасных частей и
принадлежностей на период гарантийной эксплуатации ВМО и на пятилетний период после оконча ния
его гарантийной эксплуатации.
В случае, если это необходимо. Заказчиком должны быть установлены требования к расходам на
эксплуатацию и техническое обслуживание ВМО.
5.15 Требования по объему гарантий качества услуг
Требования к качеству ВМО должны конкретизироваться Заказчиком.
Заказчик обязан указать минимально приемлемые, либо жестко установленные обязанности по
ставщика в гарантийный период.
П р и м е ч а н и е - Объем гарантийных обязательств по системно-техническому обслуживанию ВМО не
должен быть менее 12 месяцев с момента подписания акта ввода в эксплуатацию. Гарантийный срок на заме
ненные узлы и/или детали составляет не менее срока, устанавливаемого производителем узлов и/или деталей. В
течение гарантийного срока все дефекты устраняются за счет поставщика.
В данном разделе могут быть приведены ссылки на нормы и правила, на стандарты или другие
нормативные документы, касающиеся качества оборудования (при необходимости). Могут быть указа
ны следующие показатели по ВМО:
- средний срок службы;
- ресурс между капитальными ремонтами:
8