ГОСТ EN614-2-2012
А.2.10 Возможность контактов
Различают два вида контактов: функциональный и социальный. Функциональ
ный контакт подразумевает возможность взаимодействия при решении проблем, свя
занных с выполнением работы Социальный контакт предусматривает возможность
зрительного и вербального контакта Если при выполнении определенных заданий
работы в одиночку избежать невозможно, необходимо предусмотреть наличие техни
ческих средств коммуникации и чередовать подобные задания с другими видами за
даний.
А.З Возможностьреорганизации видов работы
А.3.1 Чередование видов работы, проявление творчества, инициативы в
работе
Чередование видов работы означает последовательное выполнение оператором
различных групп заданий. Чередование видов работы может быть организовано внут
ри одной и той же рабочей системы или между различными рабочими системами
Оно может осуществляться на основании более или менее добровольных взаимных
соглашений между различными операторами или по строгому графику. Период вре
мени, в течение которого оператор обязан выполнять один вид задания, может
коле баться от нескольких часов или дней до нескольких недель или месяцев.
Чередование видов работы направлено на сокращение негативных последствий,
связанных с односто ронней рабочей нагрузкой, и на улучшение возможностей
обучения и контактов В целом чередование видов работы способствует улучшению
гибкости целевой группы операторов и организации работы
Расширение работы означает увеличение числа заданий, предназначенных для
выполнения оператором на одном рабочем объекте внутри одной рабочей системы
Расширение работы сокращает разбивку производственного процесса на отдельные
составляющие и разделение труда, способствует частому чередованию при выполне-
27