ГОСТ EN 614-2-2012
В процессе разработки конструктор обязан:
a) учитывать опыт, навыки и способности существующей или ожидаемой
в будущем целевой группы операторов Сюда относится уровень профессио
нально-технического образования, а также знания, приобретенные на производ
стве. При этом необходимо обратить внимание на то, что уровень образования
и знаний операторов является различным и может изменяться со временем По
данной причине для всех пользователей должны актуализироваться, например,
требования к скорости и комплексности, а также информация, связанная с вы
полнением заданий,
b
) убедиться, что подлежащие выполнению рабочие задания являются
полными и целесообразными рабочими процессами, имеющими четко разли
чимые начало и конец, и не представляют собой отдельные фрагменты данных
заданий Поэтому каждое рабочее задание должно содержать не только характе
ристики компонентов рабочего задания, но также подготовку (например, плани
рование) и оценку (например, инспекция, контроль);
c) удостовериться, что выполненные задания вносят существенный вклад
в общий результат рабочей системы. Оператор должен знать, каким образом и в
какой мере выполнение рабочего задания и его результат влияют на всю рабо
чую систему и ее результаты. Поэтому необходимо избегать излишней фраг
ментации рабочего процесса, которая приводит к возникновению узкого огра
ничения рабочих заданий операторов,
d) создавать условия для применения допустимого разнообразия навыков,
способностей и видов действий, прежде всего для приемлемого сочетания сле
дующих видов поведения:
- поведение, основанное на навыках; включает в себя непосредственную,
простую, осознанную или подсознательную реакцию на сигналы, поступающие
в ходе рабочего процесса,
4