ГОСТ Р ЕН 13809 — 2012
2.2.1.15каюта: Комната на судне, оборудованнаядляразмещения и
проживания туристов / путешественников.
2.2.1.15.1внешняякаюта:Каютасокномилииллюминатором,
выходящим на воду.
2.2.1.15.2внутренняя каюта: Каюта без окна или иллюминатора.
2.2.1.15.3 каютасвидомнаатриум:Каютасокномили
иллюминатором, выходящим во внутреннее пространство и, как правило,
имеющая естественноеосвещение.
2.3Помощь туристам / путешественникам
2.3.1помощьвовремяпутешествия:Информацияи поддержка,
предоставляемая путешественникам на предусмотренных договором отрезках
их путешествия.
2.3.2 тур-менеджер: Лицо, осуществляющее контроль за реализацией
плана-графикапутешествияотлицатуроператора,обеспечивающее
выполнение программы согласно описанию, приведенному оператором и в
предложении, сделанном путешественнику, и предоставляющее практическую
местную информацию.
2.3.3 турсопровождающий: Представитель туроператора, оказывающий
основную помощь путешественникам.
2.3.4 местный представитель: Лицо или агентство в пункте назначения,
уполномоченноетуроператоромоказыватьпрактическуюпомощь
путешественникам, в также решать административные вопросы.
2.3.5гид-переводчик:Лицо,ведущееэкскурсиинавыбранном
туристами языке и разъясняющее культурное и природное наследие какой-
либотерритории;данное лицо, какправило,обладает необходимой
квалификацией, подтверждаемой и (или) признаваемой соответствующим
компетентным органом.
2.3.6 аниматор/координатор: Лицо, ответственное за планирование и
проведениедосугаи реализациюспортивно-оздоровительныхпрограмм,
побуждающеепутешественников к участиювданныхмероприятияхи
говорящее на языке, понятном большинству путешественников.
5