ГОСТ РЕН 13809— 2012
2.2туристскоеобслуживай ие/туристскиеуслуги:Услуги,
предлагаемыепутешественникам, посетителям и туристам.
П р и м е ч а н и е— К предлагаемым услугам относятся, в частности, услуги
транспорта, проживания, питания, комплексные туры и пр.
2.2.1 Перевозки
2.2.1.1регулярныеперевозки:Перевозкипутешественниковпо
определенному маршруту и в соответствии с определенным графиком.
2.2.1.2 чартерные перевозки: Аренда транспортного средства целиком
или частично у поставщика туристских услуг.
2.2.1.3челночныеперевозки:Перевозкипутешественниковмежду
двумяпунктамилибо нарегулярнойоснове, либоспериодичностью,
определяемой поставщиком услуг.
2.2.1.4договорперевозки:Соглашениемеждупоставщиком
транспортных услуг и путешественником, имеющее юридическую силу.
2.2.1.5 классыперевозок: Различные уровни комфорта, обслуживания
и цены в транспортном средстве.
2.2.1.6базовыйтариф:Критерии,устанавливаемыепоставщиком
транспортныхуслуг длярегулирования своихвозможностейс учетом
различных факторов, таких как время года, протяженность пути, количество
путешественников, условия платежа и отмены поездки.
П р и м е ч а н и е — Разные базовые тарифы предполагают разные цены и сроки
резервирования, платежа, выдачи билета, изменения условий резервирования и отмены
поездки.
2.2.1.7минимальное /максимальноепребывание:Минимальная/
максимальнаяпродолжительность пребывания путешественника в пункте
назначения, необходимаядлярасчетапоставщикомтуристскихуслуг
фиксированной ставки(количествоночей иликоличество часов, если
продолжительность пребывания составляет менее одного дня).
2.2.1.8Багаж
2.2.1.8.1норма багажа: Багаж путешественника, которыйограничен
количеством мест, и (или) размером, и (или) весом и перевозка которого
включена в стоимость билета.
2