ГОСТ Р ЕН 13809 — 2012
2.6.1 туроператор: Организация, организующая комплексные туры и
предлагающая туристские услуги на продажу либо самим путешественникам,
либо через посредников (агентов).
2.6.2защитаотнеплатежеспособности:Финансоваягарантия,
предоставляемая для обеспечениявозврата денег,выплаченных
путешественниками, и (или) их репатриации в случае неплатежеспособности
организатора туристского обслуживания.
П р и м е ч а н и е — Защита от неплатежеспособности может предоставляться в
соответствии с национальными правилами и (или) Директивой Совета ЕС 90/314 от 13 июня
1990 года, касающейся пакетного туристского предложения, организованного отдыха и
комплексных туров.
2.7 Турагенты
2.7.1турагент/ турагентство:Организацияилииндивидуальный
предприниматель,продающиеирезервирующиетуристскиеуслугидля
путешеств енников/потреб ител ей.
2.8Туристское предложение
2.8.1 Общие понятия
2.8.1.1туристскаяброшюра:Издание,содержащееподробные
характеристики туристских направлений, туристских услуг, цены и условия
резервирования.
П р и м е ч а н и е — Директива Совета ЕС 90/314 от 13 июня 1990 года, касающаяся
пакетного туристского предложения, организованного отдыха и комплексных туров,
содержит минимальные сведения, которые должны быть включены в описание комплексных
туров.
2.8.1.2информацияо местахназначения:Общаяи практическая
информация оместе назначения,удовлетворяющаянуждам
путешественников.
2.8.1.3продолжительностьпутешествия:Периодмежду
обусловленными договором началом и концом путешествия.
2.8.1.3.1 начало путешествия: Дата и (или) время получения первой
законтрактованной туристской услуги.
2.8.1.3.2окончаниепутешествия:Датаи(или)времяокончания
последней законтрактованной туристской услуги.
7