ГОСТ Р 55269—2012
Введение
В последние годы на международном и национальном уровнях активно развивается стандартиза
ция в области систем менеджмента. В настоящее время признанные во всем мире требования к систе
мам менеджмента качества установлены в ИСО 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001—2008*), к системам
экологического менеджмента — в ИС014001:2004 (ГОСТ Р ИС014001—2007), ксистемам менеджмен
таохраны труда — встандартеOHSAS 18001:2007 (ГОСТР54934—2012/OHSAS 18001:2007). Нарядус
названными разработаны стандарты по таким направлениям менеджмента, как защита информации,
энергосбережение, безопасность цепочки поставок, устойчивое развитие, работа с потребителями, ме
неджмент проекта, менеджмент в условиях кризиса и др. При этом практически по каждому стандарту
развивается сертификация соответствующих систем менеджмента.
Данные стандарты позволяют руководству организаций использовать весь накопленный в мире
опыт менеджмента. Однако в таком многообразии все сложнее ориентироваться и правильно его при
менять.
При этом многие элементы названных систем являются общими, и их эффективное внедрение
возможно только на основе интегрированного подхода.
Свидетельством того, что существует реальная потребность в решении вопросов интеграции, яв
ляются предпринимаемые на международном и национальном уровнях попытки определения «общих»
для всех систем менеджмента элементов и поиска путей обеспечения их интеграции.
На национальном уровне примерами решения проблем интеграции являются разработанный в
Великобританиидокумент PAS 99 «Спецификация общих требований к системе менеджмента как осно ва
для интеграции»(ГОСТ Р 53893—2010), а также стандарты по интегрированию систем, разработан ные в
Австралии и Австрии.
В Международной организации по стандартизации (ИСО) ведется работа по определению общих
элементов стандартов на системы менеджмента, т. е., по существу, общих элементов систем менед
жмента.
Рекомендации, содержащиеся в настоящем стандарте, отражают как основные положения раз
личных стандартов на системы менеджмента, так и обобщение опыта их внедрения российскими орга
низациями.
* С 1 января 2013 г. ГОСТ ISO 9001—2011 вводится в действие взамен ГОСТ Р ИСО 9001—2008.
IV