ГОСТ Р 53633.8—2012
Введение
Группа стандартов «Расширенная схемадеятельностиорганизации связи (еТОМ)» разработана с
учетом рекомендаций М.3050.x сектора стандартизации электросвязи Международного союза электро
связи (МСЭ-Т).
Рекомендации no eTOM (Enhanced Telecom Operations Мар) входят в состав серии рекомендаций
М.Зххх МСЭ-Т. которая стандартизирует «Сеть управления электросвязью» TMN (Telecommunications
Management Network) - модельуправления оборудованием, сетями и услугами электросвязи.
Стандарты еТОМ устанавливают классификационную схему производственных процессов орга
низаций связи, терминологию, метод иерархической декомпозиции процессов, стандартные элементы
процессов и методологию построения моделей производственных процессов из стандартных эле
ментов.
МодельеТОМ, определеннаянаоснове рекомендацийМСЭ-Т поеТОМ, была разработанамежду
народной ассоциацией ТМ Forum (Форум управления телекоммуникациями) в рамках программы работ
«Новое поколение систем управления и программного обеспечения» NGOSS (New Generation
Operations Systems and Software).
Модель еТОМ предназначена для применения при моделировании и реорганизации производ
ственных процессов, при разработке систем управления и OSS/BSS -систем поддержки деятельности/
бизнеса организаций связи, при системной интеграции систем автоматизации производственных про
цессов из компонентов разных производителей.
Общая структура бизнес-процессов еТОМ. стандартизированная в ГОСТ Р 53633.0—2009, опре
деляет структуры уровней 0 и 1еТОМ. а также ихэлементы. Структуры иэлементы процессовдля уров
ней2 и 3иерархической структуры оТОМ определяютсядругими стандартами группы еТОМ.
Структура и элементы процессов уровня 2 образованы в результате декомпозиции групп процес
совуровня 1еТОМ. Каждой группе процессов уровня 1соответствуетсвоя совокупностьэлементовпро
цессов уровня 2, которая устанавливается отдельным стандартом.
Настоящий стандарт определяет структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной
группы процессов«Разработкаиуправление цепочкамипоставок» SCD&Mв главной области процессов
«Стратегия, инфраструктура ипродукт».
Соблюдениеосновныхположенийстандарта при автоматизациидеятельности организацийсвязи
обеспечит возможностьпостроениясистем автоматизации изкомпонентовсо стандартными интерфей
сами и позволит выбирать лучшие в своем классе компоненты среди компонентов разных производи
телей.
IV