ГОСТ Р 53731—2009
Содержание
1 Область применения.........................................................................................................................................1
2 Термины и определения...................................................................................................................................1
2.1 Услуги связи.............................................................. 1
2.2 Субъекты оказания услуг связи.............................................................................................................1
2.3 Обслуживание потребителей. .
2.4 Качество услуг связи................
2.5 Контроль качества услуг связи .
Алфавитный указатель терминов . . .
in
сч eg сч (о