ГОСТ Р ИСО/МЭК 17000—2009
3.2 процедура (procedure): Установленный способ осуществлениядеятельности или процесса.
(ИСО 9000:2000.3.4.5]’.
3.3 продукция (product): Результатпроцесса2.
(ISO 9000:2000. 3.4.2].
П р и м е ч а н и я
1 Стандарт ИСО 9000:2000 рассматривает четыреобщие категории продукции, услуги (например, транспор
тировка);программныесредства (например, компьютерная программа,словарь);технические средства(например,
двигатель, механическая деталь); перерабатываемые материапы (например, смазка). Множествопродукции вклю
чает в себя элементы, принадлежащие кразным общим категориям. Ее название вэтом случае зависит от преобла
дающего элемента.
2 Заявлениео соответствии, окотором идет речьв примечании 1к5.2. может рассматриваться как результат
подтверждения соответствия (5.2).
4 Термины пооценке соответствия, относящиеся квыбору иопределению
(см.рисунокА. 1)
4.1 отбор образцов (sampling): Извлечение образцов, представляющих объект оценки соответ
ствия. согласно процедуре (3.2).
4.2 испытание (testing): Определение одной или более характеристик объекта оценки соответ
ствия согласно процедуре (3.2).
П р и м е ч а н и е — Термин «испытание» обычно относится к материалам, продукции или процессам.
4.3 контроль (inspection): Проверка проекта, продукции или процесса и определение их соотве
тствия заданным требованиям или. на основе профессионального суждения, общим требованиям.
П р и м е ч а н и е — Контроль процесса может предусматриватьпроверкуперсонала, оборудования, техно
логии и методологии.
4.4 аудит(audit): Систематический, независимый идокументированный процессполучениязапи
сей. фиксирования фактов или другой соответствующей информации и их объективного оценивания с
целью установления степени выполнения заданных требований (3.1).
П р и м е ч а н и е — В то время как термин «аудит* относится к системам менеджмента, термин «оценка»
применяется к органам по оценке соответствия, а также испопьзуется в более общем смысле.
4.5 паритетная оценка (peer assessment): Оценка органа на соответствие заданным требовани
ям (3.1). осуществляемая представителями других органов, входящих в группу соглашения (7.10). или
кандидатами на вхождение в этугруппу.
5 Термины пооценке соответствия, относящиеся китоговой проверке
иподтверждениюсоответствия (см. рисунокА.1)
5.1 итоговая проверка (review): Верификация пригодности, адекватности и эффективности
выбора и определения, а также их результативности с учетом выполнения заданных требований (3.1)
объектом оценки соответствия.
5.2 подтверждение соответствия (attestation): Выдача заявления, основанного на принятом по
сле итоговой проверки (5.1) решении о том. что выполнение заданных требований (3.1)доказано3.
П р и м е ч а н и я
1 Окончательное заявление,о котором в настоящем стандарте идет речь како «заявлении о соответствии»,
подтверждает, что заданные требования выполнены. Таков подтверждение само по себе не дает договорных или
каких-либо других правовых гарантий.
2 Деятельность по подтверждению соответствия первой итретьей сторонами различается в соответствии с
терминами, приведенными в 5.4—5.6. Для деятельности по подтверждению соответствия второй стороной специ
ального термина не существует.
’ Здесь и далее приводятся ссылки на ИСО/МЭК 9000;2000 «Системы менеджмента качества. Основные по
ложения и словарь».
2 Термин «продукция» может быть использован в зависимости от сферы применения не только какобобщаю
щий термин, включающий в себя различные результаты процесса, например услуги, но и как один вид результа
та — собственно продукция, как это используется в ИСО/МЭК 2:2004 и в законодательстве Российской Федерации.
3На международном уровне обычно применяется английский аналог термина «подтверждение
соответствия» — attestation (аттестация).
3