ГОСТ Р 53621—2009
формация является главным продуктом функционирования ИВС. а процессы функционирования ИВС
должны быть направлены на обеспечение качества выходной информации.
4.3 Требования к конкретной ИВС должны формироваться с учетом целей и функций системы
(сферы), в которой ИВС функционирует, условий использования ИВС в системе и существующих огра
ничений. функциональных возможностей источников информации, а также требований и условий взаи
модействия с другими системами (при их наличии).
4.4 Основной целью функционирования ИВС является обеспечение пользователей сведениями о
номенклатуре, объемах и качестве поставляемых ресурсов и предоставляемых услуг, а также об объе
мах и своевременности платежей за потребленные ресурсы и предоставленные услуги.
Пользователями сведений могут быть физические и юридические лица.
4.5 ИВС представляет собой совокупность двух взаимозависимых и взаимодействующих компо
нентов: средства вычислительной техники (техническая составляющая) и программ. В свою очередь
программы включают системные программы, программы общегоназначения и прикладные программы.
Качествофункционирования ИВС в целом определяется качеством функционирования всех еесо
ставных компонентов. Прикладные программы, устанавливаемые на вычислительные средства ИВС
для решения ее функциональныхзадач, являются их основным компонентом, определяющим функцио
нальные и качественные характеристики ИВС.
4.6 Состав функций, реализуемых ПО. определяется нормативно-правовой базой, устанавлива
ющей задачи и регламентирующей использование ИВС по назначению.
4.7 ПОдолжны обеспечивать выполнение заданныхфункций на всех уровнях управленияжилищ
но-коммунальным комплексом населенного пункта (города) или его административной единицы:
- первый (низший) уровень — уровень организаций, осуществляющих регистрацию и сбор данных
о потребленных ресурсах и предоставленных услугах, регистрацию и сбор данных о потребителях ре
сурсов и пользователях услуг, расчет начислений за ресурсы и услуги;
- второй уровень — уровеньадминистративногоокруга населенного пункта (при делении населен
ного пункта на административные округа) или уровень населенного пункта (при отсутствии деления на
селенного пункта на административные округа);
- третий уровень — уровень населенного пункта в целом (при наличии деления населенного пун
кта на административные округа).
Определение состава функций, выполнение которых обеспечивают ПО на каждом уровне управ
ления. осуществляется при установке ПО на объектах эксплуатации в зависимости от особенностей
структуры жилищно-коммунального комплекса населенного пункта.
4.8 При разработке (применении) ПОдолжны быть использованы типовые словари (справочники,
классификаторы). Общие требования к составу и содержанию словарей (справочников, классификато
ров), используемых в ПО для начисления платежей за ресурсы и услуги, приведены в приложении А.
Состав словарей (справочников, классификаторов) и состав сведений, приведенных в них. может
быть изменен, расширен идополнен в зависимости от уровня управленияжилищно-коммунальным ком
плексом и особенностей разработки и применения ИВС ЖКХ и их компонентов.
4.9 Для словарей (справочников, классификаторов), поставляемых разработчику (пользователю)
ПО внешними организациями в виде обязательных документов, должен указываться разработчик (ис
точник) документа.
4.10 Оценка (измерение) характеристик качества ПО при подтверждении соответствия ПО насто
ящему стандарту должна проводиться по методике испытаний, которая должна оформляться в составе
протокола испытаний.
5 Общие требования к информационно-вычислительным системам учета
и обработки платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги
5.1 Общие требования к техническим (аппаратным) средствам информационно
вычислительных систем учета и обработки платежей за жилищно-коммунальные
и прочие услуги
5.1.1 Состав и характеристики комплекта технических средств ИВС учета и обработки платежей
за жилищно-коммунальные и прочие услуги выбираются пользователем исходя из состава иобъема ре
шаемых ИВС функциональных задач.
5