ГОСТ Р 53621—2009
Перечень видов услуг не является исчерпывающим и можетдополняться и расширяться в зависи
мости от особенностей сооружений и условий фактического их предоставления.
6.2.3.2 Начисление иобработка платежейдолжны включать виды субсидий на оплату, по которым
осуществляется расчет начислений и учет оплат.
6.2.3.3 При обработке платежей должны быть обеспечены:
- возможность разделения поступивших платежей за предоставленные услуги по услугам и по
ставщикам. в том числе:
по способу оплаты (наличный расчет, безналичный расчет);
по типу платежа (авансовый, текущий, долговой, частичный и т. п.);
по автору начислений [например. УК (ДЕЗ). ЕИРЦ, поставщик и др.];
нераспознанные платежи;
- возможность идентификации платежей согласно перечислениям а), б), в).
6.2.3.4 Учет сумм платежей за услуги и предоставленные жилищные субсидии должен произ
водиться с точностью до копейки с разделителем «,» при следующем механизме округления: по
следняя цифра до 5 — округление в меньшую сторону, равно 5 либо больше 5 — округление в
большую сторону.
6.2.3.5 Начисление и обработка по каждому виду платежа за услугидолжны производиться с уче
том категорий объектов:
- поставщик услуги:
- потребитель услуги (наниматель, собственник, арендатор);
- социальные нормы для оплаты;
- утвержденные (установленные) тарифы и ставки оплаты жилищных и коммунальных услуг;
- установленные льготы;
- вид собственности;
- состояние сооружения и его элементов (степень износа):
- предоставляемые субсидии;
- периоды начислений.
Состав категории объектов не является исчерпывающим и может расширяться в зависимости от
особенностей ПО и условий применения ИВС ЖКХ.
6.2.4Требования к составу функций по обработке данных о потребителях услуг
6.2.4.1 В состав функций обработки данных о потребителях услуг должны быть включены:
- ведение лицевых счетов (карточек учета, финансово-лицевых счетов, договоров аренды, усло
вий проживания, бухгалтерских характеристик) потребителей услуг;
- ведение базы данных о начисленных и поступивших платежах за услуги:
- идентификация потребителя услуг. Идентификация потребителя должна осуществляться по од
ному или нескольким идентификационным признакам, в качестве идентификационныхдолжно быть ис
пользовано не менее 10 признаков, которые содержатся в лицевом счете (карточке учета, договоре
аренды), в том числе:
персональные реквизиты потребителя;
атрибуты занимаемого потребителем жилищного фонда;
«уникальный» номер потребителя, или номер социального персонифицированного счета потре
бителя. имеющего льготы по оплате услуг;
- регистрация внесенных изменений в персональные реквизиты потребителя услуг;
- контроль соблюдения потребителем условий и сроков действия договора на оказание услуг.
- формирование расшифровок по начислениям за предоставленные услуги, в том числе:
за заданный период времени (календарный месяц, квартал, полугодие, год, несколько лет);
по любому зарегистрированному потребителю услуг:
по группе зарегистрированных потребителей;
- формирование списка потребителей, имеющих задолженность по оплате за потребленные услу
ги. в том числе дифференцированно, по длительности задолженности;
- формирование предупреждений потребителям, имеющим задолженность по оплате за потреб
ленные услуги;
- формирование категорий потребителей пооплате за потребленные услуги (например, собствен
ник, квартиросъемщик, арендатор и т. п.);
и