ГОСТ Р 53061—2008
4.3.2 Контроль качества услуг пообеспечению временного проживания детей в учрежденияхосу
ществляют оценкой соответствия предоставляемого им полного государственного обеспечения в виде
жилья, бесплатного питания, одеады, обуви, других предметов первой необходимости установленным
нормам и требованиям.
4.3.3 При контроле качества услуг по разработке и организации выполнения индивидуальных и
групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей проверяют наличие таких про
грамм и в какой мере разработанные программы и их реализация обеспечивают восстановление утра
ченныхдетьми контактов исвязей с семьей, внутри семьи, восстановлениесоциальногостатусадетей в
коллективе сверстников, по месту учебы, содействуютдетям (при необходимости) в получении времен
ной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, в профес
сиональной ориентации и получении специальности, в решении для нуждающихся детей вопросов их
жизненного устройства.
4.3.4 Контроль качества услуг по организации и проведению различных форм труда, отдыха и
оздоровления детей в каникулярное и в учебное время с неполным учебным днем осуществляют про
веркой условий проживания детей, организации режима работы учреждения, качества питания, меди
цинского и культурного обслуживания, выполнения правил безопасности жизни и здоровья детей,
результатов медико-психологического освидетельствования состояния их физического и психического
здоровья до и после проведенных мероприятий.
4.3.5 Контроль качества услуг по содействию в обеспечении обучения детей по школьной про
грамме. дошкольников — по программамдошкольного образования осуществляют проверкой, какорга
низовано это содействие, в чем оно заключается, всем ли детям, нуждающимся в содействии, оно
оказывается, насколько оно эффективно и способствует повышению качества обучения детей.
4.3.6 При контроле качества услуг поформированию удетей навыков общения, здорового образа
жизни, общежитейских навыков и умений проверяют, в какой степени эти услуги обеспечивают улучше
ние взаимоотношениядетей в коллективе сверстников, их отношения со взрослыми, какие положитель
ные общежитейские навыки и умения по оздоровлению своего образа жизни приобрели дети и как
применяют их на практике.
4.3.7 Контроль качества услуг по обучению детей правильному поведению в быту и обществен
ных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности осуществляют провер
кой. какое влияние оказывают эти услуги на повышение общего уровня развития детей, улучшение их
взаимоотношений с окружающими, в какой мере дисциплинируютдетей и помогают им адаптироваться
к существующей среде обитания.
4.3.8 Контроль качества услуг по подготовке детей к самостоятельной жизни осуществляют про
веркой способности детей правильно и осознанно владеть навыками самообслуживания, выполнять
элементарные жизненные бытовые операции (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штоп
ка белья, уход заодеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовыхсредств ит.д.).
4.3.9 Контроль качества услугпо содействию в предоставлении жильядетям — выпускникам дет
ских домов, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающимся в социальной
реабилитации, и школ-интернатов осуществляют проверкой, в какой степени это содействие спосо
бствует своевременному обеспечению детей положенным им жильем, наличия списка детей,
получивших жилье.
4.3.10 При контроле качества социального патронажадетей проверяютсистематичность ведения
такой работы и насколько своевременно выявляется степень их социальной дезадаптации, усугубляю
щей трудную жизненную ситуацию, и в полной ли мере оказывается им необходимая в настоящий мо
мент социальная помощь и поддержка.
4.3.11 При контроле качества дополнительных услуг по оказанию помощи детям семей беженцев
и вынужденных переселенцев, прибывающих без родителей из зон различных конфликтов, в организа
ции их размещения всемьях, способных их принять (приемных семьях), или в учрежденияхсоциального
обслуживания проверяют, как организованы прием, размещение, питание и отдых прибывших детей,
наличие системы оказания такой помощи.
4.3.12 Контроль качества дополнительных услуг детям, проживающим в районах Крайнего Севе
ра и приравненных к ним местностях, по предоставлению теплой одежды иобуви, усиленного питания с
добавкой в него витаминных препаратовдля повышения их иммунитета осуществляют сравнением
пол ноты ассортимента и качества предоставляемых детям питания, одежды и обуви с положенными
посо-
з