ГОСТ Р 14.11—2005
ж) иметь права иобязанности, соответствующие егодеятельности посертификации;
и) принимать соответствующие меры по выполнению обязательств, вытекающих из характера
выполняемыхработ;
к) обладатьфинансовойстабильностью иресурсами, необходимымидляфункционированиясис
темы сертификации;
л) располагатьдостаточным числомсотрудников, имеющихнеобходимоеобразование, подготов
ку, технические знания и опыт работы для выполнения функций по сертификации в соответствии с
видом, областью иобъемом выполняемыхработподруководствомстаршегоответственного работника;
м) иметь систему качества, описанную в 4.1.4, с помощью которой можно продемонстрировать
сертифицируемым организациям возможность управления системой сертификации;
н) иметь политику и процедуры, отличающие сертификацию от любой другой деятельности, осу
ществляемой органом посертификации;
п) быть свободным от любого коммерческого, финансового или другого давления (в том числе в
отношенииегоруководстваиперсонала), котороеможетоказатьвлияние нарезультаты сертификации;
р) располагатьдокументированными правилами созданияи функционированияорганов, участву
ющихвпроцессесертификации илив разработке иведении системы сертификации; эти органыдолжны
быть свободными от коммерческого, финансового и любого другого давления, которые могут оказать
влияние на принимаемые решения.
П р и м е ч а н и е — Требованию независимости от разных форм давления удовлетворяют органы, члены
которых подобраны таким образом, чтобы обеспечивался баланс интересов без преобладания интересов како го-
либо одного члена;
с) обеспечиватьусловия, чтобыдеятельностьдругихорганов не влияла на конфиденциальность,
объективность ибеспристрастность сертификации, а также не предлагать ине оказывать:
1) услуги, на выполнение которых орган проводитсертификациюдругих организаций,
2) консультационныеуслуги в целях получения и поддержаниядокумента посертификации,
3) услуги по созданию, внедрению или ведению систем экологического менеджмента или
смежныхсистем управления.
П р и м е ч а н и е — Орган по сертификации может прямо или косвенно участвовать в создании продукции
или предоставлении услуг, не указанных в данном перечислении, если это не ставит под угрозу конфиденциаль
ность, объективность или беспристрастность процесса сертификации и принимаемых решений;
т) разработать политику и процедуры для разрешения претензий, беспристрастного и независи
мого разрешенияапелляций иразногласий, связанныхспроводимойсертификацией илидругими рабо
тами вданной области.
4.1.3 Заключение договоров с субподрядчиками
Если орган посертификациипринимаетрешениео заключениидоговоранасубподрядныеработы,
связанные с сертификацией (например, аудит), с другими организациями или физическими лицами, то
между сторонамидолжно быть составлено и надлежащим образом оформлено соглашение, включаю
щее всебяположенияо конфиденциальностии конфликтныхситуациях. Органпосертификацииобязан:
а) взять насебя полную ответственность за проведение субподрядных работ, а также за выдачу,
ведение, расширение или сужение области действия, приостановление действия или аннулирование
документа о сертификации;
б) убедиться, что орган или лицо, работающие по субподряду, компетентны и соответствуют тре
бованиям настоящего стандарта и не причастны, прямо или через их нанимателей, к проектированию,
внедрению или поддержанию системы экологического менеджмента или аналогичныхсистем управле
ния таким образом, чтобы это могло поставитьпод сомнение их беспристрастность;
в) получитьсогласие заявителя или организации, подлежащей сертификации.
П р и м е ч а н и е — Требования перечислений а) и б) распространяются также на орган по сертификации,
привлекающий для выполнения работ по сертификации другой орган по сертификации, с которым у него подписано
соглашение.
4.1.4 Система качества
4.1.4.1Менеджмент органа по сертификации, имеющий исполнительные функции и отвечающий
за качество, должен определить и письменно оформить свою политику в области качества с указанием
решаемых задач исвоихобязательств пообеспечению качества. Менеджментдолжен обеспечить, что
бы эта политика была понятна, принята к действию и проводилась на всех уровнях организационной
структуры.
3