ГОСТ Р 14.11—2005
сертификации о любых существующих, бывших или планируемых связях между ними или их нанимате
лями и организацией, подлежащей оценке.
4.2.4 Заключение договора с персоналом, проводящим оценку
Орган посертификациидолжензаключитьслицами, которыебудутпроводитьоценку, договор или
другойдокумент, вкотором им вменяетсяв обязанностьсоблюдать правила, установленныеорганом по
сертификации, включая правила, относящиеся к конфиденциальности и независимости от коммерчес
ких идругих интересов, а также не иметь в прошлом или настоящем связей с организациями, подлежа
щими оценке. При заключении договора орган по сертификации должен удостовериться с помощью
соответствующей документально оформленной процедуры, что лица, привлекаемые к оценке по суб
подряду, соответствуют требованиям настоящего стандарта, предъявляемым к лицам, проводящим
оценку.
4.2.5 Регистрация данных о персонале, проводящем оценку
4.2.5.1 Орган по сертификации должен иметь и актуализировать данные о каждом сотруднике,
проводящем оценку, включая:
а) фамилию иадрес:
б) дату приема на работу и занимаемую должность;
в) образование и профессиональный статус;
г) опытработы испециальнуюподготовкувкахадойобластикомпетенцииорганапосертификации;
д) дату последней актуализации записей;
е) оценку выполненных работ.
4.2.5.2 Орган посертификациидолжен обеспечить контрольоргана, работающего посубподряду,
в отношении регистрацииданныхолицах, проводящих оценку на условияхсубподряда всоответствиис
требованиями настоящего стандарта.
4.2.6 Процедуры для аудиторских групп
Аудиторским группам должны быть предоставлены актуализированные инструкции по проведе
нию оценки и вся необходимая информация по подготовке к проведению сертификации и процедурам
сертификации.
4.3 Изменения в требованиях к сертификации
Орган по сертификации должен надлежащим образом извещать о любых изменениях, которые он
намерен внести в свои требования по сертификации, при этом ондолжен учитывать замечания заинте
ресованных сторон. После принятия решения иопубликования измененных требований орган посерти
фикации должен проконтролировать, чтобы все организации, прошедшие сертификацию, в
установленные сроки внесли необходимые поправки в соответствующие процедуры.
4.4 Апелляции, претензии и разногласия
4.4.1 Апелляции, претензии и разногласия, направленные в орган по сертификации организация
ми или другими сторонами, должны быть рассмотрены в соответствии с процедурами органа по серти
фикации.
4.4.2 Орган по сертификациидолжен:
а) регистрироватьапелляции, претензии иразногласия, атакже корректирующиемеры, касающи
еся сертификации;
б) приниматьсоответствующие корректирующие ипредупреждающие меры:
в) документальнооформлять принятые меры и оценивать ихэффективность.
5 Требования к сертификации
5.1 Заявка на сертификацию
5.1.1 Информация о процедуре сертификации
5.1.1.1 Подробное описание процедуры оценки и сертификации, документы, содержащие требо вания
к сертификации, и документы, описывающие права и обязанности сертифицируемых организа
ций, должны актуализироваться в соответствии с 4.1.7.1 и предоставляться заявителям и
сертифицированным организациям.
5.1.1.2 Орган посертификациидолжен требовать, чтобы организация:
а) выполняла все положения программы сертификации;
б) обеспечивала возможность проведения оценки, включая предоставление необходимой доку
ментации для изучения, идоступ ко всем проверяемым участкам, зарегистрированным данным (вклю
чая отчеты о внутреннихаудитахсистемы экологического менеджмента) исотрудникам в целяхоценки,
инспекционного контроля, повторной оценки ирассмотрения претензий;
7