ГОСТ Р 14.11—2005
лировамию сертификации. Записи должны идентифицироваться, управляться и изыматься без
нарушения целостности процесса и конфиденциальности информации. Срокхранения записейдолжен
бытьдостаточным для того, чтобы влюбой момент иметь достоверную информацию о предмете записи
исоставлять (если законодательством неопределеноиное), покрайнеймере, одинцикл сертификации.
4.1.8.2Органпосертификациидолженразработатьполитикуипроцедуры посохранению записей
в течение времени, соответствующего законодательным, договорным или иным обязательствам, а так
же подоступу к этим записям всоответствии с требованиями 4.1.9.
4.1.9 Конфиденциальность
4.1.9.1 Орган по сертификации должен принятьадекватные меры, не противоречащиедействую
щему законодательству, пообеспечению конфиденциальности информации, полученной в ходе прове
дения сертификационной деятельности на всех уровнях своей структуры, включая комитеты и
сторонниеорганы или лица, действующие от его имени.
4.1.9.2 Кроме случаев, указанных в настоящем стандарте, информация оборганизации не может
бытьпередана третьей сторонебезписьменногоразрешенияэтойорганизации. Если подействующему
законодательству информация об организации должна быть передана третьей стороне, эта организа
циядолжна быть заранее извещена о факте передачи информации.
4.2Персонал органа по сертификации
4.2.1 Общие положения
4.2.1.1 Сотрудники органа по сертификации должны быть компетентными в рамках тех функций,
которые они выполняют.
4.2.1.2 Орган по сертификации должен иметь актуализированную информацию о квалификации,
специальной подготовке иопыте работы каждогосотрудника, причастного к процессу сертификации.
4.2.1.3 Сотрудники должны иметь четкие документально оформленные актуализированные
инструкции, в которых указаны их обязанности и степень ответственности.
4.2.2 Квалификационные критерии для аудиторов и технических экспертов
4.2.2.1 Чтобы оценка систем экологического менеджмента проводилась сотрудниками органа по
сертификации эффективно и единообразно, орган по сертификации должен установить минимальный
наборсоответствующих критериев.
4.2.2.2 Аудиторы должны соответствовать требованиям соответствующих международных доку
ментов. Рекомендации по проведению аудитов систем экологического менеджмента и критерии для
аудиторов приведены в ГОСТ Р ИС019011.
4.2.2.3 Требования ктехническим экспертам также приведены в ГОСТ Р ИСО 19011 иотличаются
от требований, предъявляемых к аудиторам.
4.2.3 Процедура назначения
4.2.3.1 Общиепринципы назначения аудиторов итехнических экспертов
Орган посертификациидолжен разработать и утвердить процедуры:
а) назначения аудиторов и. при необходимости, технических экспертов на основании их компе
тентности, специальной подготовки, квалификации иопыта работы;
б) первоначальной оценки поведения аудиторов и технических экспертов в ходе проведения
оценки системы экологического менеджмента и последующего контроля за их работой.
4.2.3.2 Назначение для проведения конкретной оценки
При отборе аудиторской группы с целью проведения конкретной оценки орган по сертификации
должен обеспечить, чтобы квалификация каждого аудитора соответствовала поставленной задаче.
Члены группыдолжны:
а) иметь необходимые знания в соответствующей области законодательства, а также знать про
цедуры сертификации итребования к сертификации;
б) досконально изучить метод оценки и связанныес ним документы;
в) иметьсоответствующие технические знания в той области, в которой планируется проведение
сертификации, и. при необходимости, знания всмежныхобластях, необходимыедля комплекснойоцен
ки возможных воздействий на окружающую среду (технические эксперты, не являющиеся аудиторами,
также могут выполнять этуфункцию);
г) иметь уровень понимания, достаточный для проведения достоверной оценки компетентности
организации в вопросах управления экологическими аспектами своей деятельности, продукции или
услуг всвоей области сертификации;
д) уметьсвободно общаться (письменнои устно)на требуемых языках;
е) неиметьинтересов, которые могут вынудитьчленов группыдействоватьнебеспристрастноили
дискриминационно. До начала оценки члены аудиторской группы должны проинформировать орган по
6