Как вернуть деньги за билет с помощью чарджбэка?
Чарджбэк — это универсальная процедура отмены транзакции по карте Visa и MasterCard.
Общая процедура такова:
1. Обращаемся в авиа/жд компанию с требованием вернуть деньги. Если не возвращает — получаем отказ в письменном (электронном виде), это понадобится для шага № 2;
2. Обращаемся в свой банк, заполняя форму заявления об опротестовании (с приложением всех доказательств по покупке билета и отказом компании вернуть денежные средства);
3. Далее банком будет проведено небольшое расследование, он будет связываться с продавцом и проверять информацию. Если компания-продавец не согласна вернуть деньги, то спор может дойти до комиссии платежной системы по разрешению споров. Ее решение будет окончательным.
Помните, что решение по чарджбэку принимает банк — он может как вернуть деньги, так и отказать клиенту.
Как вернуть деньги за отмененную бронь отеля в другой стране?
Ситуация: турист забронировал отель и сделал предоплату. За несколько недель до прибытия позвонили из отеля и сообщили, что бронь отменяется и аванс вернут позже.
Решение:
1. Турист может попросить у отеля альтернативный вариант размещения, а если он хуже оплаченного, то написать заявление в отель и потребовать возместить разницу в стоимости.
2. Если альтернативный вариант не подходит, можно:
а) выяснить у представителя отеля причину отказа;
б) составить жалобу в свободной форме;
в) пригрозить обращением в туристическую полицию и российское консульство.
Напоминаем, что обязательно получайте уведомление о брони, даже если ее сделал посредник, это понадобится вам в подобных ситуациях.
Ограничение свободы передвижения в пандемию — законно или нет?
В Конституционный суд обращался городской суд подмосковного Протвино, который просил проверить конституционность постановления губернатора Московской области о самоизоляции.
Своим Постановлением (http://doc.ksrf.ru/decision/KSRFDecision507676.pdf) Конституционный суд постановил, что Руководство регионов вправе ограничивать передвижение граждан во время пандемии.
Соответственно, штрафы за нарушения режима «самоизоляции» законны при наличии состава административного правонарушения.
Получение образования — это право или обязанность?
Конституция устанавливает право гражданина на образование и гарантирует его общедоступность и бесплатность.
Помимо этого Конституцией РФ, Семейным кодексом РФ, и ФЗ «Об образовании в РФ» установлена обязанность получить основное общее образование, а для родителей установлена обязанность обеспечить получение детьми основного общего образования.
Причем за неисполнение родителями обязанности по обучению своих несовершеннолетних детей установлена административная ответственность.
Могут ли передать медицинские данные умершего пациента родственникам?
Ситуация: скончался гражданин. Родственники предположили, что он умер из-за неправильного лечения, но медучреждение не передало нужные документы, сославшись на врачебную тайну.
Вопрос: законны ли действия медучреждения?
Правовое обоснование:
Конституционный суд отметил, что действующее законодательство не позволяет определить условия и порядок доступа к медданным умершего пациента. Помимо этого суд обязал выдавать меддокументы супруге (супругу), близким родственникам умершего пациента и лицам, упомянутым в его информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство.
Документ: Постановление № 1-П от 13 января 2020 года.
Можно ли изменить отчество ребенку?
Изменение отчества ребёнку, не достигшему 14 лет, производится на основании решения органа опеки и попечительства.
По совместной просьбе родителей до достижения ребенком возраста 14-ти лет орган опеки и попечительства вправе разрешить изменить ФИО ребенку, исходя из его интересов.
Помимо этого стоит знать:
1. С 10-ти лет ФИО меняется только с согласия ребенка;
2. Изменить ФИО с 14 до 18 лет можно при наличии согласия обоих родителей, усыновителей или попечителя, а при отсутствии такого согласия на основании решения суда;
3. При достижении возраста 18 лет изменить ФИО можно по собственной инициативе и без согласия родителей.
Примечание: фамилию, имя и отчество обычно обобщают понятием "имя". Поэтому не пугайтесь, увидев только это слово в документах.
Что делать, если соседи ругают или даже бьют ребенка?
Ситуация: соседи постоянно ссорятся, в их конфликтах зачастую участвует малолетний ребенок, который в ходе ссор начинает плакать из-за ругани и возможных побоев.
Решение:
1. Независимо от происходящего, если громкие ссоры происходят ночью, то нарушается закон «о тишине» вашего субъекта. Поэтому можно позвонить в полицию и сообщить о возможном насилии над ребенком;
2. Законом установлена обязанность сообщать (органу опеки и попечительства) об угрозе жизни или здоровью ребенка. Такая обязанность лежит не только на должностных лицах и организациях, но и на простых гражданах, в том числе соседях неблагополучной семьи;
3. Если орган опеки и попечительства бездействует — необходимо обращаться к уполномоченному по правам ребенка.
Не будьте равнодушными, ведь во многих случаях ребенок действительно может быть жертвой домашнего насилия.
Брачный договор как регулятор сексуальной жизни
Вопрос: можно ли регулировать сексуальную жизнь супругов брачным договором?
Ответ: брачным договором не могут регулироваться сексуальные отношения супругов. Нельзя заставить одного из супругов заниматься сексом определенное количество раз или установить штраф за отказ.
Также договором нельзя обязать хранить верность или запретить развод в случае измены.
Что будет за тайный провоз лекарств через границу?
1. Всё зависит от препарата. Если лекарство не зарегистрировано в РФ, либо его посчитают фальсифицированным или недоброкачественным, наказание — штраф от 70 000 до 100 000 ₽;
2. Если таможенники решат, что гражданин ввез лекарства для продажи (стоимость медикаментов — более 100 000 ₽), грозит срок от 3 до 5 лет со штрафом от 500 000 до 2 000 000 ₽;
3. А при контрабанде сильнодействующих, ядовитых, отравляющих веществ грозит лишением свободы на срок от 3 до 7 лет, со штрафом до 1 000 000 ₽.
Учтите, что во время поездки за границу без рецепта можно приобрести лишь витамины, ряд антигистаминных, а также жаропонижающих средств. Для всех остальных лекарств потребуется рецепт.