ГОСТ 1»ИСО/МЭК 65-2000
14 Применение лицензий, сертификатов и знаков соответствия
14.1 Орган по сертификации должен осуществлять надлежащий контроль за владением, при
менением и предоставлением лицензий, сертификатов и знаков соответствия.
14.2 Указания по применению сертификатов и знаков, разрешенных органом по сертифика
ции. приведены в Руководстве ИСО/МЭК 23.
14.3 При обнаружении в рекламных объявлениях, каталогах и т. п. ошибочных ссылок или
вводящего в заблуждение применения лицензий, сертификатов или знаков, должны быть приняты
соответствующие меры.
Г1р и м с ч а н и е —Такие меры рассмотрены в Руководстве ИСО/МЭК 27 и могут включать корректи
рующие действия, отмену сертификата, публикацию о нарушении и. при необходимости, другие действия,
предусмотренные законодательством.
15 Претензии к поставщикам
Орган по сертификации должен требовать, чтобы поставщик сертифицированной продукции:
а) регистрировал все доводимые до его сведения претензии, относящиеся к соответствию
продукции требованиям стандартов, и представлял их по запросу органа по сертификации;
б) принимал соответствующие меры вотношении таких претензий и недостатков, обнаружен
ных в продукции или услугах и влияющих на соответствие требованиям к сертификации;
в) документально оформлял предпринимаемые действия.
10