ГОСТ Р 54871—2011
2
3.3 выгоды программы: Комплекс определенных положительных результатов и/или эффектов,
получаемых в ходе выполнения и в результате реализации программы.
3.4 допущение программы: Фактор, который считается верным для программы без привлечения
доказательств.
3.5 заинтересованные стороны в программе: Лица или организации, чьи интересы могут быть
затронуты в ходе реализации программы.
3.6 изменение в программе: Изменение утвержденных ранее содержания, сроков, ресурсов, а
также установленных процедур управления.
3.7 контрольное событие программы: Существенное событие программы, отражающее полу-
чение измеримых результатов программы или получение запланированных выгод.
3.8 корректирующее действие: Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоот-
ветствия плану программы.
3.9 ограничение программы: Сдерживающий фактор, влияющий на ход исполнения программы
и/или возможность получения выгод программы.
3.10 предупреждающее действие: Действие, предпринятое для снижения вероятности и/или
последствий отрицательных рисков программы.
3.11 программа: Совокупность взаимосвязанных проектов и другой деятельности, направленных
на достижение общей цели и реализуемых в условиях общих ограничений.
3.12 проект: Комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального
продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений.
3.13 процесс: Совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение опреде-
ленных результатов.
3.14 расписание программы (календарный план программы): Документ, содержащий плано-
вые даты исполнения работ и контрольных событий программы.
3.15 риск: Вероятное для программы событие, наступление которого может как отрицательно, так
и положительно отразиться на результатах и/или выгодах программы.
3.16 управление программой: Централизованные координирующие действия, предпринимае-
мые для достижения целей и реализации (извлечения) выгод программы.
4 Организация управления программой
Ролевая (организационная) структура управления программами может в значительной степени
различаться в зависимости от их специфики, но в каждой программе должны быть определены следу-
ющие роли:
- заказчик программы — физическое или юридическое лицо, определяющее цели программы, за-
интересованное в получении выгод от реализации программы;
- руководитель программы — лицо, осуществляющее управление программой, непосредственно
ответственное за достижение целей и выгод программы;
- куратор программы — лицо, осуществляющее административную, организационную, финансо-
вую и иную поддержку программы;
- руководитель проекта программы — лицо, осуществляющее управление отдельным проектом,
входящим в программу, и ответственное за результаты этого проекта.
Схема, иллюстрирующая основные понятия менеджмента программы и их взаимосвязь, приведе-
на в приложении А.
5 Управление программой
5.1 Общие положения
Управление программой включает совокупность процессов управления, которые могут выпол-
няться как последовательно, так и параллельно. Отдельные процессы могут выполняться многократно в
ходе реализации программы.
Последовательность процессов управления программой определяется условиями и спецификой
конкретной программы, при этом:
- программа должна начинаться с процесса инициации программы;
- программа должна оканчиваться процессом завершения программы.