ГОСТ Р 51005 - 96
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги транспортные
ГРУЗОВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
Номенклатура показателей качества
Transport services. Freight traffic. Quality index nomenclature
Дата введения 1997 —01 —01
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру рекомендуе
мых показателей качества грузовых перевозок всеми видами транс
порта общего пользования и основные положения по выбору
показателей в соответствии с целями управления качеством грузо
вых перевозок и задачами совершенствования транспортного об
служивания потребителей и отраслей экономики страны. Нормы,
конкретные требования к показателям качества и методы их оцен
ки должны быть установлены в нормативной документации каж
дого вида транспорта на грузовые перевозки, утвержденной
в установленном порядке.
На основании настоящего стандарта разрабатываются норма
тивные документы по номенклатуре показателей качества на гру
зовые перевозки, осуществляемые отдельными видами транспорта в
международных, дальних и местных сообщениях, включая при
городные и внутригородские перевозки грузов конкретных видов
или укрупненных их групп, однородных по свойствам транспорта
бельности.
Настоящий стандарт не распространяется на номенклатуру пока
зателей качества перевозок опасных грузов.
Издание официальное
1