ГОСТ Р ИСО/МЭК 25051—2017
5.2.4.2 В документации пользователя должны быть описаны все функции, указанные в описании
продукта, и все функции, которые можетприобрести конечный пользователь.
5.2.4.3 В документации пользователя должен содержаться список обрабатываемых ошибок и
дефектов, которыемогутприводить ксбою или прекращению работы, в частностиусловия, которыепри
водят к прекращению работы приложения с потерейданных.
5.2.4.4 Вдокументации пользователядолжны содержаться инструкции по резервированию ивос
становлению необходимыхданных.
5.2.4.5 В документации пользователя должны содержаться полные инструкции и справочная
информация по всем критическим функциям программного обеспечения (программное обеспечение,
сбой которого может влиятьна безопасностьили вызватьбольшие потери финансовогоили социально
гохарактера).
П р и м е ч а н и е — Для получения дополнительной информации см. приложение А.
5.2.4.6 В документации пользователя указан минимальный размер пространства, необходимого
для установки надиске.
5.2.4.7 В документации пользователя должна содержаться вся информация, необходимая
пользователюдля работы с функциями администрирования приложения.
П р и м е ч а н и е — Пример информации: информация, дающая пользователю возможность подтвердить
успешное завершение работы с функциями администрирования приложения.
5.2.4.8 Если документацияпользователяпредоставляетсяв несколькихчастях, поменьшеймере,
в одном элементе должен присутствовать список всех частей.
5.2.5 Корректность
5.2.5.1 Вся информация, содержащаяся вдокументации пользователя, должна бытьдостаточной
для основной пользовательской аудитории.
П р и м е ч а н и е — Происхождение всей информации, содержащейся в документации пользователя, дол
жно подтверждаться авторитетным источником для гарантии ее правильности.
5
.
2.5 2 Информация в документации пользователя должна быть представлена в недвусмыслен
ной форме.
5.2.6 Последовательность
5.2.6.1 Вдокументации пользователя недолжны содержаться внутренние противоречия, атакже
разночтения сописанием продукта.
5.2.7 Понятность
5.2.7.1 Документация пользователя должна быть понятной конечным пользователям, для кото
рых восновном предназначен RUSP. Вчастности, должны использоваться понятныедля целевой ауди
тории терминология и стиль.
5.27.2 Понимание документации пользователя облегчается предоставлением структурирован
ного списка документов.
5.2.8 Качество продукта — функциональная пригодность
5.2.8.1 В документации пользователя должны быть указаны все ограничения, содержащиеся в
описании продукта.
5.2.9 Качество продукта — совместимость
5.2.9.1 В документации пользователя должна содержаться информация, необходимая для иден
тификации совместимости при использовании программного обеспечения.
5.2.3.2 В документации пользователя должно указываться, в какой части готовый к использова
нию программный продукт зависит отопределенного программного и (или) аппаратного обеспечения с
предоставлением соответствующихссылок.
П р и м е ч а н и е — В качестве таких ссылок могут быть указаны:
- название программного и (или) аппаратного обеспечения;
- версия;
- определенная операционная система.
5.2.9.3 Если в документации пользователя дается ссылка на известные интерфейсы, с помощью
которых пользователем приобретается другое программное обеспечение, необходимо указать эти
интерфейсы или программное обеспечение.
ю