ГОСТ Р ИСО/МЭК 25051—2017
5.1.13 Качество использования — эффективность
5.1.13.1 Описание продукта должно содержать сообщения об эффективности. Эти сообщения
должны быть изложены таким образом, чтобы можно было продемонстрировать подтверждаемые сви
детельства соответствия наоснове ИСО/МЭК25010.
5.1.13.2 В описании продукта должны содержаться ссылки на соответствие продукта требовани
ям. чтобы пользователи могли решатьсвои конкретные задачи.
5.1.14 Качество использования — производительность
5.1.14.1 Описание продуктадолжносодержатьсообщенияо производительности. Этисообщения
должны быть изложены таким образом, чтобы можно было продемонстрировать подтверждаемые сви
детельства соответствия наоснове ИСО/МЭК25010.
5.1.14.2 В описании продукта должно быть указано, предназначен ли RUSP для одновременного
использования несколькими пользователями или одним конечным пользователем в рамках одной сис
темы. а также максимальное количествоодновременноработающихконечных пользователейпри опре
деленном уровне производительности требуемой системы.
5.1.14.3 В описании продукта должна содержаться информация о ресурсах, необходимых для
решения пользователем конкретныхзадач.
5.1.15 Качество использования — удовлетворенность
5.1.15.1 Описание продуктадолжно содержать сообщения о качестве использования в контексте
удовлетворенности с учетом полезности, доверия, удовольствия от работы и удобства. Эти сообщения
должны быть изложены таким образом, чтобы можно было продемонстрировать подтверждаемые сви
детельства соответствия наоснове ИСО/МЭК25010.
5.1.15.2 Описание продукта должно содержать определенные контактные данные поставщика
для целей гарантии удовлетворенности пользователя продукта.
5.1.16 Отсутствие рисков
5.1.16.1 Описание продуктадолжно содержать сообщения о качестве использования в контексте
отсутствия рисков с учетом снижения экономических рисков, рисков возникновения угрозы здоровью, а
также экологическихрисков. Эти сообщениядолжны быть изложены таким образом, чтобы можнобыло
продемонстрировать подтверждаемые свидетельства соответствия на основе ИСО/МЭК 25010.
5.1.16.2 Описание продукта должно содержать информацию о конфиденциальности данных при
существовании известногориска, связанногос использованием программногообеспечения илинеобхо
димости в прохождении определенныхкурсов обучения.
5.1.17 Покрытие
5.1.17.1 Описание продуктадолжно содержать сообщения о качестве использования в контексте
покрытия обстоятельств с учетом полноты среды и гибкости. Эти сообщения должны быть изложены
таким образом, чтобы можно было продемонстрировать подтверждаемые свидетельства соответствия
на основе ИСО/МЭК25010.
5.1.17.2 Если описание продукта содержит информацию о соответствии, должен быть точно ука
зала) уровень (степень) покрытиятакого соответствия.
5.2Требования кдокументации пользователя
П р и м е ч а н и е — Информация, указанная на упаковке согласно ИСО/МЭК 9127 «Программная инжене
рия. Документация пользователя и информация, указанная на упаковке», может использоваться в качестве исход
ных данных для создания документации пользователя.
5.2.1 Доступность
5.2.1.1 Документация пользователя должна бытьдоступнойдля пользователей продукта.
5.2.2 Содержание
5.2.2.1 Включенные в документацию пользователя функции должны быть подтверждаемы путем
тестирования или верификации.
5.2.3 Идентификация и указатели
5.2.3.1 В документации пользователя отображается уникальный идентификатор.
5.2.3.2 RUSP идентифицируется по обозначению изделия.
5.2.3.3 Документация пользователя должна содержать название и адрес (почтовый или адрес
интернет-ресурса) поставщика.
5.2.3.4 В документации пользователя должно содержаться описание рабочих задач, для решения
которыхпредназначен продукт, а также сервисов, которые могут быть обеспеченыпрограммнымпродуктом.
5.2.4 Полнота
5.2.4.1В документации пользователя должна содержаться информация, необходимая для
использования программного обеспечения.
9