ГОСТ Р 57700.3—2017
3 Термины и определения
3.1 Общие термины
3.1.1 автоматизация деятельности (activity automation (workflow)): Обеспечение деятельности
социотехнической системы инструментальными средствамидоступа ктребуемой информации, монито
ринга процессного исполнения, автоматизациирутинных функцийдо уровня автоматического исполне
ния изамещения ими людских ресурсов.
3.1.2 динамический процесс в социотехнической системе (dynamic process in sociotechnical
system):Динамическая модель бизнес-процесса— отображение изменения информационного потока,
характеризующего состояние/свойства вощества/информации в результате целенаправленной после
довательной переработки последнего с контролем уровня информационной энтропии.
3.1.3 информационная энтропия (information entropy): Математическое ожидание случайной
величины, определенной из ансамбля информационного потока, т. е. она характеризует среднее коли
чество информации, приходящейся на один символ в передаваемой группе сообщения.
3.1.4 исчисление энтропии (entropy calculus): В данной парадигме социотехнической системы
каксистемы коммуницирующихобъектов/субьектов исчислениеэнтропиисоответствуетклассическому
представлению информационной энтропии в рамках теории К. Шенона с соответствующими математи
ческими моделями.
3.1.5 концептуализация (conceptualization): Абстрактное, упрощенное представление сферы
деятельности (модель), формируемоедля конкретных целей.
3.1.6 критерий оптимальности (test for optimality): Признак (сложный, комплексный признак), на
основании которого возможен вывод о качественном функционировании системы, об эффективности
деятельности, о правильностинайденного решения ит.д. (1]. [3].
3.1.7 мера управляемости системы (controllability criterion): Разность многообразий (>=0) между
управляющей иуправляемойподсистемами, приэтом управляющаяподсистемасистемыдолжна иметь
более высокий уровень организации (или большее разнообразие, больший выбор), чем управляемая
подсистема, т. е. многообразие может быть управляемо (разрушено) лишь многообразием (принцип
Эшби) [1], [3].
3.1.8 мераустойчивостисистемы (sustainabilitycriterion):Характеристикаобобщеннойэнтропии
системы, исчисляемой для всех ее компонент (подсистем) и процессовс учетом их весовых коэффици
ентов в материально-информационном балансе [1], [3].
3.1.9 миссия (целенаправленность) социотехнической системы (mission (targeting)): Соци
ально-значимая цель жизнедеятельности (бизнеса) системы.
3.1.10 онтологическийансамбль(ontologyassembly): Набортаксономий, каждаяизкоторыхопи
сывает терминологическое множество конкретного процесса, из процессной иерархии динамического
процесса системы.
3.1.11 онтология (ontology): Формальное, явное, точное определение (спецификация) использу
емой концептуализации.
3.1.12описание процесса (processdefinition): См. процесс.
3.1.13
рабочий процесс (work process): Совокупность логически упорядоченных, повторяемых и взаи
мосвязанных видов деятельности в рамках организационной структуры социотехнической системы с
целью достижения решения поставленной задачи, реализации программы действий, целеопреде-
ленного преобразования входов процесса в выходы и. в конечном итоге, достижения стратегических
целей системы.
[ГОСТ Р 52294—2004, статья 3.1.4]______________________________________________________
3.1.14 символ в динамическом процессе (dynamic symbol system) социотехнической системы:
Термин/группа терминов, принадлежащих онтологическому ансамблю, описывающему область жизне
деятельности системы.
3.1.15 сообщение вдинамическом процессе (dynamic message): Информационный поток меж
ду двумя или более информационными узлами системы.
3.1.16 социально-значимый результат (socially meaningful result): Достижение социального
эффекта в результате создания материального или нематериального продукта, востребованногосоци
альной группой и/или обществом в целом и не противоречащего моральным, нравственным и полити
ческим устоямданного общества.
2