34
стандартизации и разработке технических условий
[15] ИСО 190112 Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и (или) охраны окружающей среды
____________
2 Предстоит публикация.
[16] МЭК 60050-191 Международный электротехнический словарь. Глава 191. Надежность и качество услуг
[17] VIM-1993 Международный словарь основных и общих терминов в области метрологии. BIPM/IEC/IFCC/ISO/OIML/IUPAC/IUPAP
[18] Принципы менеджмента качества3
___________
3 Брошюра доступна по адресу Интернета: http://www.iso.ch
[19] ИСО 9000 + ИСО 14000 Информационный бюллетень. (Публикация, выпускаемая раз в два месяца, которая дает исчерпывающее освещение по исследованиям на международном уровне, касающимся стандартов ИСО на системы менеджмента качества, включая новости по их применению различными организациями в мире)4
___________
4 Доступна в Центральном секретариате ИСО (sale@iso.ch)
Ключевые слова: система менеджмента качества, принципы менеджмента качества, процессный подход, постоянное улучшение, термины и определения