ГОСТ Р 53633.19—2016
Продолжение таблицы 1
Иденти
фикатор
Наименование
элемента процессов
Функциональная характеристика
- передача информации о неисправностях ресурсов, которые выявле
ны в связи с нарушением порогов параметров работы, процессу 1.1.3.3
«Управление авариями на ресурсах» для восстановления нормальной ра
боты ресурсов:
- передача информации о возможной деградации параметров работы
отдельных услуг, вызванной деградацией работы отдельных ресурсов,
процессу 1.1.2.4 «Управление качеством услуг» для управления действия
ми по возвращению значений параметров работы в допустимые пределы:
- обнаружение деградации параметров работы отдельных ресурсов с
целью раннего предупреждения о возможных проблемах:
- рассылка уведомлений о деградации параметров работы ресурсов
другим процессам управления параметрами работы ресурсов для восста
новления нормальной работы ресурсов;
- регистрация в репозитории процесса 1.1.3.1.5 «Управление системой
инвентаризации ресурсов» детальных данных о деградации и нарушениях
пороговых значений параметрами работы ресурсов
1.1.3.4.2
Анализ параметров
работы ресурсов
(Analyse resource
performance)
Процессы анализа информации, полученной от процесса 1.1.3.4.1 «Мо
ниторинг параметров работы ресурсов», и процессы вычисления значений
для параметров работы отдельных ресурсов.
Процессы анализа параметров работы ресурсов, обеспечивающие ре
шение следующих задач:
- инициация, модификация и отмена расписаний непрерывного сбора
данных параметров работы на отдельных ресурсах для целей анализа;
- выявление первичных причин деградации и нарушений порогов для
значений параглетров работы ресурсов:
- регистрация результатов анализа в системе инвентаризации ресурсов
для целей анализа истории результатов:
-проведение по запросу от процесса 1.1.2.4 «Управление качеством
услуг» анализа детальных данных для обнаружения первичной причины
деградации параметров работы услуг, которая вызвана ненадлежащими
взаимодействиями экземпляров ресурсов, а не значениями их параметров
работы, которые при этом могут находиться в норме
1.1.3.4.3
Регулирование
параметров работы
ресурсов
(Control resource
performance)
Процессы применения к ресурсам управляющих воздействий’команд с
целью оптимизации параметров работы ресурсов.
Процессы регулирования параметров работы ресурсов, обеспечиваю
щие решение следующих задач:
- вызов по запросам от процесса 1.1.3.4.2 «Анализ параметров работы
ресурсов» и применение к ресурсам управляющих воздействийкоманд с
целью восстановления нормального функционирования экземпляров ре
сурсов;
- вызов по запросам от процессов 1.1.3.3 «Управление авариями на ре
сурсах» или 1.1.2.4 «Управление качеством услуг» и применение к экзем
плярам неисправных ресурсов управляющих воздействий/команд с целью
восстановления нормального функционирования этих ресурсов:
- разработка управляющих воздействий/команд и/или использование
заранее подготовленных процедур управления
1.1.3.4.4
Информирование о
параметрах работы
ресурсов
(Report resource
performance)
Процессы мониторинга статуса отчетов о деградации параметров рабо
ты ресурсов, выпуска уведомлений о любых изменениях статуса и созда
ния отчетов об управлении параметрами работы ресурсов.
Процессы управления рассылкой уведомлений процессам RM&O и про
цессам других уровней, зарегистрированным в списке рассылки.
Процессы регистрации, анализа и оценки изменений статуса отчетов о
деградации параметров работы ресурсов.
Процессы выпуска отчетов об управлении и специализированных сво
док о рациональности и эффективности всего процесса управления пара
метрами работы ресурсов
6