ГОСТ Р 52024-2003
3.7 качество услуга: Совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удов
летворять физкультурно-оздоровительные и спортивные потребности потребителя.
3.8 физкультурно-оздоровительные и спортивные сооружения: Здания, сооружения, оборудован
ные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназна
ченные для физкультурно-оздоровительных, спортивных услуг, спортивно-зрелищных ме
роприятий, а также для организации физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
3.9 спортивное оборудование: Приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места
проведения соревнований и тренировочных занятий |1|.
3.10 спортивное снаряжение и инвентарь: Комплект предметов, приспособлений, необходимый
для обеспечения процесса обслуживания потребителей услуг |2).
3.11 обслуживающий персонал: Лица, занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спор
тивно-педагогической работой и имеющие установленную законодательством спортивную и про
фессиональную квалификацию |3|.
4 Классификация физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
4.1 К спортивным услугам относят:
- проведение занятий по физической культуре и спорту:
- проведение спортивно-зрелищных мероприятий;
- организацию и проведение учебно-тренировочного процесса;
- предоста&тенне физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений населению;
- информационно-консультативные и образовательные услуги;
- прочие спортивные услуги.
4.1.1 Проведение занятий по физической культуре и спорту предусматривает:
- занятия в группах общей физической подготовки и оздоровительной физической культуры;
- разработку индивидуальных (групповых) рекомендаций по режиму занятий;
- организацию соревнований в учебных группах, командах, школах и клубах по видам спорта;
- восстановительные мероприятия и методические консультации;
- реализацию различных видов досуга с учетом особенностей оказываемых услуг, включая
культурно-массовые и развлекательно-игровые мероприятия, а также различные вилы активного
отдыха с учетом требований безопасности, в том числе медицинского обеспечения.
4.1.2 Проведение спортивно-зрелищных мероприятий включает в себя:
- спортивные и оздоровительные мероприятия для участников турниров, кроссов, марафонов,
турниров по спортивным играм;
- спортивные праздники;
- спортивно-зрелищные вечера и концерты;
- встречи с выдающимися спортсменами:
- показательные выступления ведущих спортсменов и представителей спортивныхучреждений.
4.1.3 Организация и проведение учебно-тренировочного процесса предусматривает:
- обучение потребителей услуг рациональной технике двигательных действий, формирование
умений, навыков и связанных с этим знаний в избранной спортивной дисциплине;
- педагогическое воздействие, направленное на развитие и совершенствование двигательных
способностей, соответствующих требованиям спортивной деятельности, в области которой ведется
подготовка;
- педагогическое воздействие, направленное на компенсацию у потребителя услуг недостающих
компонентов тактической, технической, физической и др. видов готовности к потреблению услуги:
- организацию комплексного контроля за уровнем разносторонней подготовленности и состо
янием здоровья потребителя услуг;
- консультативную помощь по различным направлениям построения и содержания учебно-тре
нировочного процесса.
4.1.4 Предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений (объектов)
населению включает в себя:
- использование физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, оборудованных
для проведения соответствующих занятий (физкультурно-оздоровительных упражнений, спортив
ных тренировок) по выбранному виду услуг и соревнований:
- использование объектов для оздоровительного отдыха:
- пользование спортивным оборудованием (тренажерами, снарядами, инвентарем);
2