ГОСТ Р ИСО 9241-920—2014
3.1.11 Изоляция индивидуальных элементов интерфейса
Система должна предотвращать непреднамеренные воздействия на неактивированные
элементы интерфейса в результате активации прилегающих элементов интерфейса.
Примеры
1 Вследствие высокого риска непреднамеренных вибраций, когда находящийся
поблизостиприводвибрируетнаодинаковойрезонанснойчастоте,
устанавливаютнеподвижный объемный экран для снижения распространения вибраций.
2 Сокращаютмеханические и электрические взаимные помехи между различными
осязательными каналами для максимального снижения непреднамеренных иллюзий
восприятия.
3.2 Преднамеренная индивидуализация
3.2.1 Предоставление пользователю возможности изменять модальности
Система должна давать пользователю возможность отключать осязательный вывод и/или
пользоваться выводом в иной модальности.
Примечания
1 Осязательные стимулы могут раздражать пользователя, нежелающего ими пользоваться, поскольку их
тяжело игнорировать.
2 Люди отличаются друг от друга в отношении эффективности визуальных, аудио и^или осязательных
сигналов. Необходимо учитывать предоставление возможности выбора между альтернативами или сочетания
нескольких модальностей по мере целесообразности.
3 Осязательные сигналы могут быть предпочтительны, когда иные сенсорные каналы ослаблены или
перегружены (например, сильный шум. слабая видимость, необходимость оставаться незамеченным).
3.2.2 Предоставление возможности коррекции обратной связи по усилию
Система должна позволять пользователю корректировать любую обратную связь по усилию.
П римечание-Максимальное усилие, которое может приложить пользователь, ограничивает
максимальную возможную силу обратной связи.
3.2.3 Предоставление пользователю возможности индивидуализировать тактильные
параметры
Пользователям интерактивных систем должна быть предоставлена возможность регулировки
тактильных/осязательных параметров для предотвращения дискомфорта, боли или травм.
Примечания
1 У разных пользователей разные уровни порога ощущения и боли. Более того, в течение жизни
пользователя пороги ощущения и боли будут меняться (например, острота восприятия пространства и времени
ухудшается с возрастом).
2 Пользователи отличаются по восприятию силы, которая может превосходить их возможности или быть
слишком большой для них.
Пример-Происходит усиление осязательных сигналов для преодоления отвлекающих
факторов и физического напряжения.
3.3 Ненамеренные восприятия пользователя
3.3.1 Ограничение акустической мощности тактильного/осязатольного дисплея
Излучение акустической энергии, производимойтактильным/осязательным дисплеем, не должно
мешать:
a) восприятию пользователем представляемой звуковой информации;
b
) расположенным поблизости оборудованию и/или людям;
c) требованиям безопасности.
3.3.2 Ограничение нагревания контактной поверхности
Нагревание контактной поверхности (непреднамеренное) не должно:
a) деформировать контактную поверхность;
b
) искажать осязательное восприятие пользователя;
c) повреждать кожу пользователя;
d) наносить ущерб осязательному интерфейсу.
П римечание-Внезапное непреднамеренное увеличение/снижение температуры контактной
поверхности осязательного интерфейса может возникать в результате различных намеренных осязательных
действий (например, вибраций, трения).
4