ГОСТ Р ИСО/МЭК 25040—2014
3 Для случая, когда требования коценке относятся к уровням оценки, в приложении А представлена методи
ка использования метода оценки в зависимости от уровня оценки и рассматриваемой характеристики качества.
4 В ИСО/МЭК 25020 представлена эталонная модель измерения качества программного продукта, которую
можно использовать для выбора и разработки показателей (мер) качества программного обеспечения.
5 Во время процесса формирования спецификации требований к качеству программного обеспечения, как
это определено в ИСО/МЭК 25030. может потребоваться использование показателей качества как эталонных для
того, чтобы определить требования к качеству, главным образом те. которые откосятся к количественным целям.
Для надежности сравнения продуктов или значений критерия требуется проводить строгие измерения.
Процедуры измерения должны измерять характеристику или подхарактеристику качества программного обеспе
чения. при этом должно быть подтверждено, что измерения сделаны с точностью, достаточной для проверки
критериев и необходимых сравнений. Для сравнения продуктов с различными характеристиками данные из оп
росных листов и мнения экспертов могут быть недостаточно надежными. Следует предусмотреть возможности
ошибок измерения, присущих средствам измерения, или человеческих ошибок.
6 В технических отчетах ИСО/МЭК 25022. IИСО/МЭК 25023 и ИСО/МЭК 25024 приведены примеры показа
телей (мер), которые могут использоваться, как они определены, или могут быть адаптированы к конкретным
потребностям.
7 Тип требуемого измерения определяется целью оценки. Если основная цель состоит в том. чтобы понять
и исправить недостатки, то можно провести несколько измерений программного обеспечения для контроля и
управления улучшениями. Для этих целей может быть полезен широкий диапазон показателей, включая
опрос ные листы и мнение экспертов. Основным требованием является требование правильного определения
измере нием влияния любых изменений программного обеспечения на качество.
Спецификация оценки должна включать в себя:
-область примененияоценки соссылками на компоненты продукта, какэто определенов специфика
ции продукта:
- перекрестные ссылки между информацией, необходимойдля выполнения оценки, компонентами
продукта идругими соответствующимидокументами, перечисленными в спецификации продукта:
-спецификацию измерений и проверок, которые будут выполняться и ссылки на компоненты продук
та. для которых они должны быть выполнены:
-отображение междуспецификацией измерений ипроверок итребованиями оценки вместе со ссыл
кой настандарты или обоснованиедля каждогоизмерения или проверки в списке.
6.4.2 Определить критерии решения для показателей качества
Для конкретных выбранных показателей должны быть определены критерии решения.
Пр и м е ч а н и е — Критерии решения представляют собой числовые пороги или цели, используемые либо
для определения необходимости действия или дальнейших исследований, либо выражения уровня доверия к
данному результату. Зачастую ониустанавливаются с учетом требований ккачеству и соответствующих критериев
оценки. Для установки критериев пользователи могут также использовать сравнительные тесты, статистический
контроль пределов, исторические данные, потребительские требования или другое. Например, при оценке де
фекта. который превышает приемлемый порог, следует выполнитьдополнительные действия для обнаружения и
удаления дефектов. Информация по этому вопросу приведена в разных источниках (приемлемую ссылку
см. ИСО/МЭК 25020).
6.4.3 Определить критерии решения для оценки
Оценщик должен подготовить процедуру для дальнейшего обобщения с отдельными критериями
для различных характеристик качества, каждая изкоторых может либо основываться наотдельных подха-
рактеристиках и показателях качества, либобытьвзвешенной комбинацией подхарактеристик и показате
лей качества. Результаты обобщения следует использовать в качестве основыдля оценки качества про
граммного продукта.
П р и м е ч а н и я
1Критерии оценки также могут быть использованы для поддержки управленческих решений, а обобщенное
качество допускается использовать для сравнения других аспектов, таких как время и стоимость.
2 Для оценки качества продукта результаты оценки различных характеристик должны быть обобщены (сум
мированы).
3 В ИСО/МЭК 25020 показана взаимосвязь между характеристиками качества, подхарактеристиками каче
ства и показателями качества в эталонной модели измерения качества программного продукта.
6.5 Разработать оценку
Входнымиданными для этогодействиядолжно бытьследующее:
а) спецификация требований оценки качества программного продукта;
14