ГОСТР ИСО 28803—2013
оружений или услуг людьми с различными типами ограничений с целью максимального увеличения
количества потребителей, которые могут легко их использовать, что может быть достигнуто путем:
- проектирования продукции, услуги исреды, которые пригодны для использования большинством
пользователей без какой-либо модификации:
- обеспечения возможности адаптации продукции или услуги к различным пользователям (адапта
ция пользовательских интерфейсов);
- доработки стандартных интерфейсов для обеспечения их пригодности для использования людь
ми с ограниченными возможностями.
П рим ечание 1 - Такие термины, как проектирование для всех, проектирование без границ, инклюзивное
проектирование и трансвозрастное проектирование, используют аналогичным образом, но в других областях.
П рим ечание 2 - Проектирование для обеспечения доступности является составной частью универсаль
ного проектирования, когда продукция и среда пригодны для использования всеми людьми, насколько это возмож
но. без проведения адаптации или специализированного проектирования.
[Руководство ИСО/МЭК 71:2001. определение 3.2]
3.2 вспомогательная технология (assistive technology): Технология, используемая для повыше
ния. поддержания или улучшения функциональных возможностей людей с ограниченными возможно
стями.
3.3 вспомогательное устройство (assistive device): Оборудование, техническая система, аппа
ратное средство, программное средство или услуга, используемые для повышения, поддержания или
улучшения функциональных возможностей людей с ограниченными возможностями.
3.4 пользователь (user): Человек, взаимодействующий с системой, продукцией, услугой или сре
дой.
3.5 альтернативная форма (alternative format): Альтернативный способ создания или представ
ления продукции или услуги, который может сделать их доступными для использования людьми с дру гой
чувствительностью или способностью восприятия.
3.6 нарушение (impairment): Ограничение в строении или функционировании тела, такое, как су
щественное отклонение или потеря какой-либо способности, которое может быть временным (напри
мер, вследствие травмы) или постоянным (незначительным или значительным) и может изменяться со
временем.
Пример
-
Нарушение вследствие старения.
3.7 стандарт (standard): Нормативный документ, который разработан на основе консенсуса, при
нят признанным на соответствующем уровне органом и устанавливает для всеобщего и многократного
использования правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятель
ности или их результатов, и который направлен на достижение оптимальной степени упорядочения в
определенной области.
П р и м е ч а н и е — Стандарт должен быть основан на обобщенных результатах науки, техники и практиче
ского опыта и направлен на достижение оптимальной пользы для общества.
3.8 региональный стандарт (international standard): Стандарт, принятый региональной организа
цией, занимающейся стандартизацией, и доступный широкому кругу потребителей.
3.9 международный стандарт (International Standard): Стандарт, принятый ИСО или МЭК.
3.10 возможность адаптации (adaptive opportunity): Наличие у человека возможности приспо
сабливаться к среде, воздействию которой он подвергается, с помощью поведенческих (отодвинуться,
сменить позу или одежду) или других действий (открыть окно, закрыть дверь, изменить параметры
среды с помощью технических средств и т.д.).
4 Основные факторы, требующие учета при проектировании или оценке
среды для людей с особыми потребностями
Требования большей части стандартов не распространяются на продукцию и условия среды
для людей с особыми потребностями. Стандарты по проектированию и оценке среды зачастую дей
ствительны в отношении людей с установленными характеристиками, которых как правило называют
«обычными». Проектирование окружающей среды для более широкой совокупности людей с целью
обеспечения комфорта и предотвращения неприемлемого воздействия на людей с особыми потреб
ностями может потребовать создания условий, отличающихся от установленных в стандартах.
2