ГОСТ Р ИСО/МЭК 27031-2012
влияния отказов на систему. В контексте настоящего стандарта FMEA может применяться для
определения индикаторов критических событий, которые следует подвергать мониторингу с целью
обнаружения серьезных видов отказов в системе ИКТ организации. Процесс, основанный на
подходе FMEA, может применяться к каждому критическому компоненту услуг ИКТ, как описано в
6.3.2.
Для каждого критического компонента:
a) определяется возможный вид отказа;
b
) устанавливается возможное влияние на услугу ИКТ, т. е. серьезность каждого вида
отказа и последствия, которые он будет иметь;
c) определяется ранее испытываемая организацией частота возникновения вида отказа, а
также простота его мониторинга и обнаружения;
d) определяются индикаторы, которые будут сигнализировать или информировать об
отказе компонента;
e) определяются прямые и косвенные события, которые связаны между собой и будут
изменять состояние каждого индикатора;
f) определяются существующие меры и средства контроля и управления, которые
предотвращают отказ критических компонентов или могут обнаруживать возникновение таких
отказов;
д) определяются взаимосвязанные источники данных и возможные методы мониторинга
для обнаружения изменений значения индикатора; индикаторы событий группируются по
доступности методов и простоте мониторинга; и
h)определяется возможность применения соответствующих мер и средств контроля и
управления для снижения или устранения риска, чтобы предотвратить его повторное появление.
С.ЗРезультат оценки
Выходные данные FMEA включают список возможных видов отказов и их влияния,
взаимосвязанные события и могут использоваться для определения индикаторов событий,
требующих мониторинга.
Виды отказов, определенные с помощью процесса FMEA, могут быть расставлены согласно
приоритетам в соответствии с оцененной серьезностью, частотой возникновения и простотой
мониторинга и обнаружения.
FMEA также документирует текущие знания и меры в отношении рисков отказов для
использования в процессе постоянного совершенствования. Если FMEA используется на этапе
проектирования, чтобы избежать будущих отказов, то он может использоваться для управления до
51