ГОСТ Р ИСО/МЭК 27031-2012
ii) технологию: обзор основной технологии, поддерживающей услуги, включая
ее размещение:
iii) организацию: обзор организаций (отделов, важнейших лиц, процедур),
управляющих технологиями: и
iv) документацию: обзор основной документации для технологии, включая
(внешние) площадки, где она хранится;
c) требования доступности: определенные бизнесом требования в отношении
доступности услуг и связанных с ними технологий;
d) требованияинформационнойбезопасности:требованияобеспечения
информационнойбезопасностиуслуг,системиданных,включаятребования
конфиденциальности, целостности и доступности;
e) процедуры восстановления технологии: описание процедур, которым нужно
следовать для восстановления услуг ИКТ, включая следующее:
i) перечень мероприятий, например, техническая поддержка настольных
компьютеров и восстановление контактной информации;
ii) перечень мероприятий для возвращения сетей, систем, прикладных
программ, баз данных и т. д. на согласованный уровень на альтернативной
площадке с учетом изменившейся среды (например, это может влиять на
пропускную способность линий связи, межсистемную коммуникацию и т. д.);
iii) перечень мероприятий по восстановлению основных функциональных
возможностей, таких как безопасность, определение доступных маршрутов
передачи данных, регистрация;
iv) координацию в рамках прикладной программы или между прикладными
программами, синхронизацию данных и потенциальные автоматизированные
процедуры для обработки накопившейся информации;
v) процессы, необходимые для восстановления услуг ИКТ и передачи их
пользователям для эксплуатации в режиме восстановления;
vi) процедуры резервного копирования; и
vii)где и как люди могут получать дополнительную информацию, например,
телефоны «горячей линии», и предпринимаемые шаги для возвращения в
нормальное состояние;
f) приложения:
31