ГОСТ Р ИСО 16100-1—2012
Уровень 4
Единица ПОЯчейка ПОЛиния
Рисунок А.2 — Иерархическое расположение доменов предприятия
П р и м е ч а н и е — Рисунок, адаптированный из МЭК 62264-1.
А.1.2 Уровень планирования бизнеса и материально-техническое обеспечение
Домены деятельности на уровне планирования производства и сбыта продукции могут быть сгруппированы
следующим образом:
a) закупки, материально-техническое обеспечение (снабжение) и калькуляция стоимости изделий;
b
) график производства, управление ресурсами и гарантия качества;
c) менеджмент и управление потоками энергии и материала;
d) маркетинг и обьем продаж, обработка заказов, менеджмент отгрузки продукции;
e) корпоративные сервисы, например бухгалтерский учет, людские ресурсы, научно-исследовательские и
опытно-конструкторские работы, поддержка информационных технологий, соблюдение законодательства, стан
дартизация и торговля.
А. 1.3 Менеджмент взаимоотношения с заказчиком
Домен деятельности по управлению взаимоотношениями с заказчиком включает в себя такие функции, как.
например, маркетинг управления объемом продаж, партнерство, поддержка интегратора, обработка заказов и
другие функции координации.
Поддомен деятельности интегрированной электронной торговли (Integrated e-Commerce) охватывает та
кие функции, как электронный обмен данными. Web-подача заказа, электронные витрины для предпринимателя
и заказчика.
А.2 Корпоративные сервисы
Поддомен деятельности по бухгалтерскому учету (Accounting) включает в себя такие функции, как ведение
общей бухгалтерской книги и чековой книжки, дебиторские задолженности, валютный менеджмент, снижение
стоимости активов и поддержку других финансовых сделок.
Котировочный и оценочный (Quoting and Estimating) поддомен включает в себя такие функции, как стандар
тные маршрутно-технологические карты продукции, контроль эффективности труда и контроль расходов цеха.
Домен деятельности по управлению трудовыми ресурсами (Human Resource Management) включает в себя
такие функции, как расчет заработной платы, поддержка трудовых ресурсов, расчет часов работы сотрудников,
поддержка организационной структуры, работа с заявителями, сохранение состава и обучение служащих, работа
ющих по найму.
А.З Управление материалом и энергией
Поддомен деятельности в области планирования и контроля материалоресурсов и энергозатрат (Material
and Energy Planning and Control) включает в себя такие функции, как подготовка спецификации на материал,
обработка заказов на изделие, составление графика работ и планирование потребностей в материалах.
12