ГОСТ EN894-1-2012
щее значение ожидания, которые ассоциируются с перемещением органов
управления и показаний индикаторов
А.4.2.4 Привитие навыков
При приобретении нового навыка этот процесс, прежде всего, требует
особого внимания, пока действие не будет выполняться автоматически. Вообще
процесс доведения какого-либо навыка до его автоматизма продолжается отно
сительно долго Может потребоваться меньше времени для усвоения опреде
ленных декларативных актов о том, как должно выполняться задание, но даже
если акты усвоены на декларативном уровне и хорошо известны, то это не яв
ляется гарантией эффективной их реализации на уровне навыков. Доступ к зна
ниям может быть неэффективным, если навык не был хорошо развит
А.4.2.5 Решение проблем
Решение проблем может быть определено как поведение, ориентированное
на достижение одной или нескольких целей Для анализа ситуаций решения про
блемы целесообразно видеть отличие между:
a) исходным состоянием, т. е. условиями, правилами и ограничениями,
которые существуют в начале процесса решения,
b
) промежуточными состояниями, в которых находятся ограничения для
решения проблемы на пути к цели;
c) конечным состоянием
Исходное состояние может оказаться решающим при решении проблемы
Для решения проблемы в системе «человек - машина» необходимо дать опера
тору знания, являющиеся достаточными для достижения поставленной цели
Например, оптимальное построение системы сточки зрения нормальной эксплуа
тации может отличаться от оптимального построения системы с точки зрения
опасной ситуации, запуска или выключения Следовательно, проектировщик не
должен рассматривать систему лишь с точки зрения нормальной эксплуатации
22