ГОСТ ISO/IEC 17000—2012
3.2
процедура (procedure): Установленный способ осуществлениядеятельности или процесса.
[ISO9000:2000.3.4.5]
3.3
продукция (product): результат процесса.
[ISO9000:2000. 3.4.2]
П р и м е ч а н и я
1 Стандарт ISO 9000.2000 рассматривает четыре общие категории продукции: услуги (например, транспор
тировка); программныесредства (например, компьютерная программа,словарь); технические средства(например,
двигатель, механическая деталь); перерабатываемые материапы (например, смазка). Множествопродукции вклю
чает в себя элементы, принадлежащие кразным общим категориям. Ее название в этом случае зависит от преобла
дающего элемента.
2 Заявлениео соответствии, окотором идет речьв примечании 1к5.2. может рассматриваться как результат
подтверждения соответствия (5.2).
4 Термины по оценке соответствия, относящиеся к выбору
и определению (см. рисунок А.1)
4.1 отбор образцов (sampling): Извлечение образцов, представляющих объект оценки соот
ветствия. согласно процедуре (3.2).
4.2 испытание (testing): Определение одной или более характеристик объекта оценки соот
ветствия согласно процедуре (3.2).
П р и м е ч а н и е — Термин «испытание» обычно относится к материалам, продукции или процессам.
4.3 контроль (inspection): Проверка проекта, продукции или процесса и определение их соот
ветствия заданным требованиям или. на основе профессионального суждения, общим требованиям.
П р и м е ч а н и е — Контроль процесса может предусматривать проверку персонала, оборудования, техно
логии и методологии.
4.4 аудит (audit): Систематический, независимый идокументированный процессполучения запи
сей. фиксирования фактов или другой соответствующей информации и их объективного оценивания с
целью установления степени выполнения заданных требований (3.1).
П р и м е ч а н и е — В то время как термин «аудит» относится к системам менеджмента, термин «оценка»
применяется к органам по оценке соответствия, а также используется в более общем смысле.
4.5 паритетная оценка (peer assessment): Оценкаоргана насоответствие заданным требовани
ям (3.1). осуществляемая представителями других органов, входящихв группу соглашения (7.10). или
кандидатами на вхождение в эту группу.
5 Термины по оценке соответствия, относящиеся к итоговой проверке
и подтверждению соответствия (см. рисунок А.1)
5.1 итоговая проверка (review): Верификация пригодности, адекватности и эффективности
выбора иопределения, а также их результативности с учетом выполнения заданных требований (3.1)
объектом оценки соответствия.
5.2 подтверждение соответствия (attestation): Выдача заявления, основанного на принятом
после итоговой проверки (5.1) решении о том. что выполнение заданных требований (3.1)доказано.
П р и м е ч а н и я
1 Окончательное заявление,о котором в настоящем стандарте идет речь как о «заявлении о соответствии»,
подтверждает, что заданные требования выполнены. Такое подтверждение само по себе не дает договорных или
каких-либо других правовых гарантий.
3