ГОСТ Р 55126-2012
ПРИМЕР 2: Контроль качества щепы производителем
У производителя щепы есть соглашение с клиентом: содержание негабаритной
щепы - не более 6 %. Если ножи измельчителя тупые, производитель знает, что щепа,
изъятая из измельчителя, не соответствует спецификации. Производитель должен
заточить или сменить лезвия, чтобы сократить содержание негабаритной щепы. Другой
вариант -просеятьпроизведеннующепу,чтобывыполнить потребительские
требования.
Подтверждение качества состоит в анализе продуктов и процессов прежде всего
через данные, полученные из записей контроля качества, и в использовании этих
данных для того, чтобы:
а) обеспечить уверенность в том, что продукты произведены с соблюдением
требуемых спецификаций, а производственные процессы управляются должным
образом;
б) гарантировать, что в длительной перспективе либо будет поддерживаться
постоянный уровень качества (стабильность в результатах процесса), либо меры по
улучшению качества принесут желаемые результаты.
Инструменты подтверждения качества превосходны при предоставлении данных,
которыепозволяютпредприятиюуправлятьпроцессомчерезотчетностьпо
отклонениям.
П р и м е ч а н и е - Отчетность по отклонениям - отчетность о событиях или действиях, которые
выпадают за рамки избранного диапазона между минимальными и максимальными значениями.
Отчетность по отклонениям позволяет ответственному за качество персоналу исследовать только те
события, которые не соответствуют норме. Отчетность по отклонениям также сокращает объем данных
для изучения.
На основе приведенных выше двух примеров контроля качества будут
продемонстрированы практические примеры подтверждения качества.
ПРИМЕР 3: Подтверждение качества на предприятии по производству пеллет
Если на основе данных о содержании влаги была выведена тенденция, которая
показывала наличие определенной проблемы каждые три недели в определенную
ночную смену, то событие может быть идентифицировано как связанное с поставкой
определенного исходного сырья или с тем, что определенный оператор оборудования,
у