ГОСТ Р 53998—2010
5.1.10Спортивные комплексы (спортзалы, плавательные бассейны, стадионы, игровые площад
ки. а также обслуживающие их помещения) должны оснащаться специальным оборудованием и инвен тарем
и соответствоватьтребованиям доступностидля инвалидовсогласно [7].
5.2 Требования для туристов 2-й категории
5.2.1 Объекты туристской индустрии оборудуются аудиовизуальной информационной системой,
предусматривающей наличиеотдельных звуковыхмаяков, регулярныхзвуковыхсообщений или радио
фикации всей площади и территории объекта туристской индустрии, а также оборудуются специальны
ми информационными табло в соответствиис требованиями ГОСТ Р51671.
5.2.2 Элементы визуальной информациио туристскихуслугахследуетразмещатьнаконтрастном
фоне, на высоте неменее 1.5 ине более 4.5 м от уровня поверхности пешеходного пути.
5.2.3 Маршруты туристских путешествий иэкскурсий должны обеспечивать удобство ориентиро
вания путем:
- трассировки маршрутов туристскихпутешествий и экскурсий:
- установки на пешеходных маршрутахдополнительных специальных информационных иориен
тировочных устройств (поручней, направляющих, средств, обеспечивающих дублирование световых
сигналов звуковыми сигналами, например, сигналов светофоров и т. п.).
5.2.4 Благоустройство туристских маршрутов, территорий и мест пребывания обеспечивается
выполнением следующих мероприятий:
- маршрутылутешествий/экскурсий, территориииместа пребывания туристов оснащаютсясисте
мой ориентиров и информации, разработанной в каждом конкретном случае (например, элементами
тактильной информации, размещенными на направляющих поручнях) с участием служб медицинской
реабилитациидля людей с ограниченными возможностями восприятия окружающего мира;
- осветительные устройства на путяхдвижения инвалидов по зрению устанавливаются по одной
сторонедороги.Освещенностьповерхностей путей движения потуристскомумаршрутуили территории
объекта туристской индустрии в вечернее время должна обеспечивать не менее 20 люкс при лампах
накаливания ине менее 40 люкс — при люминесцентных лампах.
5.2.5 Выбор окружающей среды для осуществления путешествия/экскурсии должен осуще
ствляться исходя из требованийдостаточности разнообразия по цвету, фактуре, освещению.
5.2.6 Визуальная извуковая информациядолжна обеспечиватьхорошую воспринимаемостьдля
ориентации туриста ипредупреждения его о возможных источникахопасности, в том числе архитектур
но-строительных препятствиях.
5.3 Требования для туристов 3-й категории
5.3.1 Оказываемыетуристскиеуслугидолжны исключатьфизические ипсихологическиенагрузки,
приводящие к ухудшению самочувствия туристов-инвалидов пообщемузаболеванию.
5.3.2 При организации путешествия/экскурсии необходимо формировать маршруты с отсутстви
ем значительныхперепадоввысот, длительностьюпрохождения неболее 1ч приблагоприятном темпе
ратурном режимес предоставлением периодического отдыха.
6 Требования к продвижению туристского продукта/услуг
и информационному обеспечению при их реализации
Туроператоры, турагеиты должны обеспечить своевременное получение необходимой и досто
верной информации, позволяющей туристам с ограниченными физическими возможностями ориенти
роваться в пространстве, использовать оборудование и приспособления, в том числе для
самообслуживания, получать в полном объеме заказанные услуги [3).
При продвижении и реализации туристского продукта туроператоры, турагеиты и объекты тури
стской индустриидолжны соблюдатьследующие рекомендации.
6.1 Рекомендации для туристов 1-й категории
6.1.1 Информацияо маршруте путешествия/экскурсии, объектахтуристскогопоказа, включенных
в программу путешествия, должна содержать данные о приспособленности маршрута к особенностям
физического состояния туристов.
6.1.2 Рекламные и информационные материалы о туристском продукте/услуге должны разме
щаться в доступных для туристов местах; формат надписей на стендахдолжен быть удобным для вос
приятия. размер истиль шрифтовдолжны обеспечивать чтениебезнапряжения изсидячего положения с
расстояния не более 2—2,5 м.
6.1.3 Размещениеинформациио туристскихуслугахи объектахпоказадолжноосуществлятьсяна
специальных щитах и стендах с учетом следующих требований:
5